391 문제 해결 가이드 · 전 세계
증상부터 확인하기 · 페이지 3
장비와 증상에 맞는 안내부터 시작하세요. 상세 안내는 점검, 결과 및 다음 단계를 설명하며, 빠른 시작 안내는 익숙하지 않은 고장을 파악하는 데 도움이 됩니다.
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TechniSat HD-S 210: 영상 없음, 소리만 나옴 또는 신호 없음
이 무료 방송 수신기에서 TV 입력, 라디오 모드 및 위성 공급 신호에 맞는 분기를 선택하세요.
위성 TV · 상세 안내FRANSAT HD 카드 만료? 먼저 UHD 전환 확인
HD 디코더, CI+ 1.3 모듈 또는 UHD 기기에 맞는 다음 단계를 선택하세요. HD 카드 갱신은 1일, 2026년 시월에 종료되었습니다.
캠핑카 및 선박 · 상세 안내ALDEN SATMATIC-HD2: 영상 없음, 신호 없음 또는 카드 인식 안 됨
위험한 차량 안테나 조정 없이 HDMI 경로, 안테나 신호 고정 및 접근 카드를 구분하세요.
위성 TV · 상세 안내DStv 6S 빨간색 또는 황색 표시등: 대기, 다운로드 또는 고장?
정상 디코더를 반복 재부팅하기 전에 6S 표시등 패턴으로 안전한 다음 단계를 선택하세요.
위성 TV · 상세 안내SKY HDTV Slim SH26: 빈 화면, 잘림 또는 늘어난 영상
이전 Slim 수신기에서 TV 입력을 확인하고 화면 형식과 위성 수신을 구분하세요.
위성 TV · 상세 안내DISH ViP 211/211k/211z: 외장 드라이브 녹화 안 됨
드라이브 호환성, DVR 활성화 및 포맷 경고를 확인하세요. 211 계열 드라이브는 DVR 메뉴로 제거하세요.
위성 TV · 상세 안내Bell 6131/6141: 외장 드라이브 작동 안 됨 또는 포맷 요청
HD 수신기를 PVR로 전환하기 전에 전원과 호환성을 확인하세요. 삭제 안내에서는 기존 파일과 녹화물을 보호하세요.
전화기 및 위성 메시지 기기 · 상세 안내Garmin inReach Mini 3/3 Plus: 활성화, 페어링 및 안전한 위성 시험
휴대전화 페어링 고장과 비활성 위성 요금제를 구분한 뒤 SOS를 작동하지 않고 실외에서 Mini 3 서비스를 점검하세요.
전화기 및 위성 메시지 기기 · 상세 안내inReach Mini 3 Plus: 사진, 음성 또는 그룹 메시지 작동 안 됨
정상 위성 통신기를 초기화하기 전에 Plus 하드웨어, 활성화 경로, 수신자 호환성 및 미디어 다운로드 대기를 확인하세요.
위성 인터넷 · 상세 안내Hughes 9202M/9211 BGAN: Ready 또는 Wi-Fi 연결 상태지만 인터넷 없음
비싼 스트리밍 세션을 실수로 시작하지 않고 로컬 연결, GPS, 위성 등록 및 제공업체 승인 데이터 컨텍스트를 확인하세요.
위성 인터넷 · 상세 안내Hughes BGAN 9202M/9211: 로컬 웹 화면이 열리지 않음
BGAN 범위나 위성 고장을 가정하기 전에 클라이언트-단말기 경로와 설정 로컬 주소를 확인하세요.
전화기 및 위성 메시지 기기 · 상세 안내GPSMAP H1i Plus: 지도 누락, 다운로드 멈춤 또는 저장 문제
파일 삭제나 추가 구독 구입 전에 Explore 페어링, Wi-Fi, 지도 유형, 선택 지역 및 저장 공간을 확인하세요.
전화기 및 위성 메시지 기기 · 상세 안내GPSMAP H1i Plus: 컴퓨터 기기 감지 또는 파일 전송 안 됨
탐색기를 포맷하지 않고 건조한 포트, 데이터 케이블, 운영체제 동작 및 지원 전송 절차를 확인하세요.
위성 TV · 상세 안내TNTSAT SRT7408: 카드 만료, 암호화 채널 또는 시청 권한 없음
수신기 교체나 안테나 조정 전에 올바른 TNTSAT 카드, 사 년 권한 및 SRT7408 조회 메뉴를 확인하세요.
위성 TV · 상세 안내TNTSAT SRT7408: Astra 19.2°E 신호 없음 또는 채널 누락
안전한 SRT7408 점검으로 TV 입력, 안테나 수신, 채널 목록 업데이트 및 TNTSAT 카드 권한을 구분하세요.
위성 TV · 상세 안내STRONG SRT7408 TNTSAT: USB 녹화 또는 예약 녹화 실패
기존 녹화물을 지우지 않고 SRT7408 저장 호환성, 짧은 즉시 녹화, DVR 재생 및 타이머 설정을 확인하세요.
전화기 및 위성 메시지 기기 · 상세 안내GSP-2900 발신음 없음 또는 통화 연결 안 됨
고정 시스템 서비스를 요청하기 전에 실내 전화기 무음과 통화 중 신호, 잘못된 발신 및 Globalstar 계정 문제를 구분하세요.
전화기 및 위성 메시지 기기 · 상세 안내GSP-2900 벨이 울리지 않거나 통화 소리가 작음
실외 위성 장치를 탓하기 전에 실내 벨, 내선 및 전화기 부하를 확인하세요.
전화기 및 위성 메시지 기기 · 상세 안내원래 Iridium GO! Wi-Fi는 연결되지만 앱은 안 됨
SOS나 관리 사용자 설정을 초기화하지 않고 원래 앱, 로컬 Wi-Fi 및 로그인을 위성 서비스와 따로 확인하세요.
전화기 및 위성 메시지 기기 · 상세 안내원래 Iridium GO! 앱 연결되지만 통화 실패
로컬 앱 연결 성공 후 위성 등록, 활성 SIM, 국제 발신 및 공유 사용자 활동을 확인하세요.
전화기 및 위성 메시지 기기 · 상세 안내GPSMAP 66i/67i 메시지 실패: 위성 시험 확인
GPS 수신이나 앱 메시지를 위성 서비스 증거로 취급하지 말고 inReach 구독을 확인하며 기기의 Communications Test를 사용하세요.
전화기 및 위성 메시지 기기 · 상세 안내Montana 700i/710i/750i/760i 위성 메시지 전송 안 됨
i 모델과 활성 요금제를 확인하고 최근 변경을 동기화한 뒤 실외에서 공식 inReach Communications Test를 사용하세요.
전화기 및 위성 메시지 기기 · 상세 안내GPSMAP 67i 위성 영상 또는 지도 다운로드 작동 안 됨
일반 Wi-Fi, 선택 Outdoor Maps+ 레이어, 저장 공간 및 지도 표시를 확인하세요. 지도 구독과 inReach 메시지는 구분하세요.
전화기 및 위성 메시지 기기 · 상세 안내Montana 700i/750i/710i/760i USB 감지 안 됨
USB 커넥터와 세대를 일치시키고 충전과 데이터를 구분하며 Mac 드라이브 표시나 교체품 구입 전에 MTP를 확인하세요.
위성 인터넷 · 상세 안내SurfBeam 2 또는 2+: Wi-Fi 네트워크 없음
초기화 전에 모뎀과 별도 라우터를 식별하세요. 일부 SurfBeam 설치는 내장 Wi-Fi가 없거나 의도적으로 브리지 모드를 사용합니다.
위성 TV · 상세 안내SRT 7009: USB 녹화 또는 Timeshift 작동 안 됨
저장 장치 포맷이나 교체 전에 녹화 소프트웨어, 드라이브 포맷, 전원 및 타이머 모드를 확인하세요.
위성 TV · 상세 안내DISH 60 리모컨: 페어링, 음량 및 음성 해결
60 계열 마이크 페어링 버튼을 사용한 뒤 TV 제어를 따로 설정하세요. 음성 문제일 때만 인터넷을 확인하세요.
위성 TV · 상세 안내Bell Slim 리모컨 작동 안 됨: 수신기와 TV 점검
Bell Slim 리모컨을 식별하고 배터리를 확인한 뒤 0006으로 수신기 제어를 복원하세요. 음량이나 전원에는 별도 TV 코드 설정을 사용하세요.
위성 TV · 상세 안내DIRECTV Genie 리모컨 작동 안 됨: 페어링과 TV 음량
Genie 페어링에는 Mute와 Enter를 사용하고 화면 결과를 확인한 뒤 TV/오디오를 따로 프로그램하세요. Genie와 Gemini 음성 리모컨을 혼동하지 마세요.
위성 TV · 상세 안내DISH 54 리모컨 작동 안 됨: 페어링, 음량 및 음성
54 계열 배터리와 SAT 모드를 확인하고 SYS INFO와 SAT로 페어링한 뒤 TV 제어와 인터넷 필요 음성을 따로 처리하세요.
위성 TV · 상세 안내DStv A9 리모컨 작동 안 됨: 모드 색과 음량
A9 전원을 확인하고 빨간색/초록색/주황색 모드를 디코더 설정과 비교하며 고정 오디오 출력과 리모컨 고장을 구분하세요.
위성 TV · 상세 안내DIRECTV Gemini 리모컨 페어링 안 됨: 준비 메시지 확인
Gemini 장비를 일치시키고 배터리 절연 탭과 TV 입력을 확인한 뒤 Rewind와 Fast Forward로 페어링하세요. 리모컨 페어링과 수신기 네트워크 오류를 구분하세요.
위성 TV · 상세 안내DIRECTV RC65R 리모컨 작동 안 됨: MODE, TV 코드 및 음량
TV 코드 입력 전에 RC65R MODE 스위치와 배터리를 확인하세요. TV 프로그래밍, 수신기 제어, 음량 잠금 및 RF 호환성은 구분하세요.
위성 TV · 상세 안내Shaw Direct IRC600 / URC600 리모컨: 채널, TV 및 음량
IRC600이나 URC600에서 SAT 수신기 명령을 TV 프로그래밍 및 음량 설정과 구분하세요. 수신기 주소를 보존하세요.
위성 TV · 상세 안내Sky Q 리모컨: TV 음량과 박스 및 전원 제어
작동하는 리모컨 프로그래밍을 보존하며 기존 Sky Q 탐색, TV/오디오 제어 및 HDMI-CEC 전원 동작을 비교하세요.
위성 TV · 상세 안내STRONG SRT 7009 리모컨 작동 안 됨: 배터리와 IR
위성 설정 변경 전에 AAA 배터리 두 개, 수신기 전원 및 트인 적외선 경로를 확인하세요.