Érintett készülékek: Egyeztesse a SNIPE 4 címkét, a PI-dobozt és a Bluetooth-távirányítót az eredeti, ver 2.0 jelzésű kézikönyvvel. A PI-doboznak külön ANT és STB útvonala van; a távirányító a csatlakoztatott antenna MAC-címét mutatja. Párosítási probléma jelentésekor őrizze meg ezt az eszközazonosságot. Ez nem a SNIPE 3 vezetékes vezérlős elrendezése.
Végezze el ezeket az ellenőrzéseket
A távirányítót és a PI-t külön ellenőrizze
A 7. oldal megkülönbözteti a PI POWER, az STB jelző és a távirányító alvó állapotát. A POWER akkor világít, ha a PI táplálja az antennát; az STB akkor, ha a csatlakoztatott beltéri egység be van kapcsolva. A távirányító több mint egypercnyi használaton kívüli idő után energiatakarékos módba léphet. Csak a meglévő fény- és kijelzőmegfigyeléseket rögzítse; az alvó kijelző önmagában nem igazolja az antenna tápvesztését.
Mit jelent az eredmény: E megfigyelések elkülönítik a helyi tápjelzéseket a kijelző alvó állapotától; sem a POWER, sem az STB önmagában nem bizonyít műholdas jelrögzítést vagy működő tévéműsort.
Erősítse meg a kiválasztott antennát
A 8. oldal megkülönbözteti a CONNECTING, a választható MAC-lista és a Connected állapotot. Csatlakozás után a távirányító a csatlakoztatott antenna MAC-címét, a kiválasztott műholdat és az aktuális állapotot mutatja. A már kijelzett azonosítást vesse össze a tulajdonos meglévő egységnyilvántartásával. Ha csak alkalmazásbeli megfigyelés érhető el, annak meglévő képernyőjét külön őrizze meg; az egység azonosításához ne hozza újra létre a párosítást, és ne adjon mozgásparancsot.
Mit jelent az eredmény: Az egyező Connected azonosítás vezérlőkapcsolati bizonyíték. Egy kapcsolati lista, tisztázatlan azonosítás vagy elavult képernyő nem igazolja, melyik antennának van éppen műholdvétele.
Rögzítse a hibás szakaszt
A 8. oldal a HOME állapotot alaphelyzetként, a Searching állapotot műholdkeresésként, a Found SAT állapotot befejezett keresésként, a Mov To Home állapotot alaphelyzet felé mozgásként határozza meg. A már megfigyelt állapotot és időpontot vesse össze a vevő pontos üzenetével. Tévékép nélküli Found SAT esetén a vevőoldali bizonyíték megőrzése szükséges, nem a Bluetooth-párosítás hibájának feltételezése. Szakasz újra-előidézéséhez ne módosítsa a műholdválasztást, és ne mozgassa az antennát.
Mit jelent az eredmény: A kereskedő a tévétünet mellett az utolsó ismert antennaszakaszt kapja meg. A HOME nem téveszthető össze befejezett kereséssel, és a keresés befejezése önmagában nem állapít meg jogosultsági, csatorna- vagy vevőhibát.
Mikor álljon meg és kérjen segítséget
Őrizze meg a jelenlegi behajtott helyzetet, és tartsa szabadon a mozgási területet. Diagnózishoz ne adjon HOME, keresési vagy más motorparancsot, ne párosítson újra, ne állítson vissza, ne kalibráljon, ne frissítsen, ne módosítson jogosultságokat vagy kábeleket. Ne másszon fel a tetőre. Bizonytalan utazásbiztos helyzetnél utazás előtt szakképzett segítség szükséges.
Mit mondjon az ügyfélszolgálatnak
A kereskedőnek fényképezze le a kijelzett állapotot, a kiválasztott antenna azonosítását, a PI-fényeket és a vevő üzenetét.
Az alábbi hivatalos források alapján önállóan megírt hibaelhárítási útmutató. A menük neve változhat. Ez független útmutató, nem gyártói szervizközlemény vagy próbapadon ellenőrzött javítási eljárás.
Lefordított útmutató: változtatás előtt ellenőrizze a gyártó eredeti utasításait.