Gäller för: Matcha SNIPE 4-etikett, PI-box och Bluetooth-fjärrkontroll mot originalhandboken märkt ver 2.0. PI-boxen har separata ANT- och STB-vägar; fjärrkontrollen visar ansluten antenns MAC-adress. Bevara enhetsidentiteten vid rapport om parkopplingsproblem. Detta är inte SNIPE 3-arrangemanget med kabelansluten styrenhet.
Gör dessa kontroller
Kontrollera fjärrkontroll och PI separat
Sida 7 skiljer PI POWER, STB-lampan och fjärrkontrollens vila. POWER lyser när PI matar antennen; STB lyser när ansluten digitalbox är påslagen. Fjärrkontrollen kan gå i strömsparläge efter mer än en minut utan användning. Anteckna endast befintliga lamp- och displayobservationer; en vilande display fastställer inte ensam förlust av antennström.
Vad resultatet betyder: Observationerna skiljer lokala strömindikeringar från displayvila; varken POWER eller STB bevisar ensam satellitlåsning eller fungerande TV-program.
Bekräfta vald antenn
Sida 8 skiljer CONNECTING, en valbar MAC-lista och Connected. Efter anslutning visar fjärrkontrollen ansluten antenns MAC, vald satellit och aktuell status. Jämför redan visad identitet med ägarens befintliga enhetsdokumentation. Om endast appobservation finns, bevara dess befintliga skärm separat; återskapa inte parkoppling och ge inte rörelsekommando för att identifiera enheten.
Vad resultatet betyder: Matchande Connected-identitet är underlag om styrförbindelsen. En anslutningslista, oklar identitet eller gammal skärm fastställer inte vilken antenn som för närvarande har satellitmottagning.
Anteckna steget som misslyckas
Sida 8 definierar HOME som hemläge, Searching som satellitsökning, Found SAT som slutförd sökning och Mov To Home som rörelse mot hemläge. Jämför redan observerad status och tid med mottagarens exakta meddelande. Found SAT utan TV kräver bevarande av mottagarunderlag, inte antagande om misslyckad Bluetooth-parkoppling. Ändra inte satellitval och flytta inte antennen för att återskapa ett steg.
Vad resultatet betyder: Återförsäljaren får senast känt antennsteg tillsammans med TV-symtomet. HOME får inte förväxlas med slutförd sökning, och slutförd sökning diagnostiserar inte ensam behörighets-, kanal- eller mottagarfel.
När du ska avbryta och få hjälp
Bevara aktuellt infällt läge och håll rörelseområdet fritt. Ge inte HOME-, sök- eller andra motorkommandon, parkoppla inte på nytt, återställ inte, kalibrera inte, uppdatera inte, ändra inte behörigheter eller kablar för diagnos. Klättra inte upp på taket. Ett osäkert transportsäkert läge kräver kvalificerad hjälp före färd.
Vad du ska berätta för supporten
Fotografera visat tillstånd, vald antennidentitet, PI-lampor och mottagarmeddelande för återförsäljaren.
Självständigt skriven felsökningsvägledning utifrån de officiella källorna nedan. Menynamn kan ändras. Detta är en oberoende guide, inte ett servicemeddelande från tillverkaren eller en reparation som har verifierats på en testbänk.
Översatt vägledning: kontrollera tillverkarens originalinstruktioner innan du gör ändringar.