חל על: התאימו תווית SNIPE 4, PI box ושלט Bluetooth למדריך המקורי המסומן ver 2.0. ל-PI box מסלולי ANT ו-STB נפרדים; השלט מציג כתובת MAC של האנטנה המחוברת. שמרו זהות מכשיר בדיווח בעיית צימוד. זה אינו סידור בקר קווי SNIPE 3.
בצעו את הבדיקות האלה
בדקו שלט ו-PI בנפרד
עמוד 7 מפריד בין PI POWER, נורית STB ושינת שלט. POWER נדלק כאשר PI מספק חשמל לאנטנה; STB נדלק כשהממיר המחובר מופעל. השלט יכול להיכנס לחיסכון חשמל אחרי יותר מדקה ללא שימוש. רשמו רק תצפיות נוריות ותצוגה קיימות; תצוגה במצב שינה לבדה אינה מוכיחה אובדן חשמל לאנטנה.
משמעות התוצאה: תצפיות אלה מפרידות חיוויי חשמל מקומי משינת תצוגה; POWER או STB לבדם אינם מוכיחים נעילת לוויין או תוכנית טלוויזיה שפועלת.
אמתו את האנטנה הנבחרת
עמוד 8 מבדיל בין CONNECTING, רשימת MAC לבחירה ו-Connected. לאחר חיבור, השלט מציג MAC של האנטנה המחוברת, לוויין נבחר ומצב נוכחי. השוו זהות שכבר מוצגת לרישום היחידה הקיים של הבעלים. אם זמינה רק תצפית מיישומון, שמרו את מסכו הקיים בנפרד; אל תשחזרו צימוד ואל תיתנו פקודת תנועה לזיהוי היחידה.
משמעות התוצאה: זהות Connected תואמת היא ראיה לקישור בקרה. רשימת חיבורים, זהות שלא נפתרה או מסך מיושן אינם מוכיחים לאיזו אנטנה יש כעת קליטת לוויין.
רשמו את השלב שנכשל
עמוד 8 מגדיר HOME כמצב הבית, Searching כחיפוש לוויין, Found SAT כחיפוש שהושלם ו-Mov To Home כתנועה למצב הבית. השוו מצב ושעה שכבר נצפו להודעת המקלט המדויקת. Found SAT ללא טלוויזיה דורש שמירת ממצאים מצד המקלט, ולא הנחה שצימוד Bluetooth נכשל. אל תשנו בחירת לוויין ואל תזיזו אנטנה לשחזור שלב.
משמעות התוצאה: המשווק מקבל את שלב האנטנה האחרון הידוע לצד תסמין הטלוויזיה. אין לטעות בין HOME לחיפוש שהושלם, והשלמת חיפוש לבדה אינה מאבחנת תקלת זכאות, ערוץ או מקלט.
מתי לעצור ולקבל עזרה
שמרו מצב מקופל נוכחי והשאירו אזור תנועה פנוי. אל תיתנו HOME, חיפוש או פקודות מנוע אחרות, אל תצמדו מחדש, אל תאפסו, אל תכיילו, אל תעדכנו, אל תשנו הרשאות ואל תשנו כבלים לצורך אבחון. אל תטפסו לגג. תנוחה בטוחה לנסיעה שאינה ודאית דורשת סיוע מוסמך לפני נסיעה.
מה לומר לתמיכה
צלמו למשווק מצב מוצג, זהות אנטנה נבחרת, נוריות PI והודעת מקלט.
הנחיות מקוריות לפתרון תקלות המבוססות על המקורות הרשמיים שלהלן. שמות התפריטים עשויים להשתנות. זהו מדריך עצמאי, ולא עלון שירות של היצרן או תיקון שנבדק בפועל על ספסל בדיקות.
הנחיות מתורגמות: לפני ביצוע שינויים, בדקו את הוראות היצרן המקוריות.