适用范围: 将 SNIPE 4 标签、PI 盒和 Bluetooth 遥控器匹配到标记 ver 2.0 的原手册。PI 盒有独立 ANT 和 STB 路径；遥控器显示所连接天线 MAC 地址。报告配对问题时保留该设备标识。这不是 SNIPE 3 有线控制器配置。
逐项完成这些检查
分别检查遥控器和 PI
第 7 页区分 PI POWER、STB 灯和遥控器休眠。PI 为天线供电时 POWER 亮；相连机顶盒开机时 STB 亮。遥控器超过一分钟未使用后可进入节电。仅记录现有灯和显示观察；仅显示屏休眠不能确定天线断电。
结果的含义: 这些观察区分本地供电指示与显示休眠；仅 POWER 或 STB 不能证明卫星锁定或电视节目正常。
确认所选天线
第 8 页区分 CONNECTING、可选择 MAC 列表和 Connected。连接后，遥控器显示已连接天线 MAC、所选卫星和当前状态。将已显示身份与所有者现有设备记录对比。如果仅有应用观察，单独保留现有屏幕；不要重新配对或发出运动命令识别设备。
结果的含义: 匹配的 Connected 身份是控制链路证据。连接列表、身份未明确或过时画面，不能确定哪台天线当前有卫星接收。
记录失败阶段
第 8 页将 HOME 定义为原位，Searching 为卫星搜索，Found SAT 为搜索完成，Mov To Home 为向原位运动。将已观察状态和时间与接收机准确消息对比。Found SAT 但无电视画面时，应保留接收机侧证据，不要假设 Bluetooth 配对失败。不要为重现阶段更改卫星选择或移动天线。
结果的含义: 向经销商提供最后已知天线阶段及电视症状。不可将 HOME 误认作搜索完成，而仅搜索完成不能诊断授权、频道或接收机故障。
何时停止并寻求帮助
保留当前收拢位置，保持运动区域无障碍。不要为诊断发出 HOME、搜索或其他电机命令、重新配对、重置、校准、更新、更改权限或改动电缆。不要攀爬屋顶。行驶安全位置不确定时，旅行前需要合格帮助。
向支持人员提供哪些信息
为经销商拍摄显示状态、所选天线身份、PI 指示灯和接收机消息。
根据下方官方来源编写的原创故障排查指南。菜单名称可能变化。本指南为独立编写，并非制造商服务公告，也不是经过实机台架测试的维修方案。
翻译指南：进行更改前，请核对制造商的原始说明。