Platí pro: Ověřte štítek SNIPE 4, skříňku PI a ovladač Bluetooth podle původního návodu označeného ver 2.0. Skříňka PI má samostatné cesty ANT a STB; ovladač zobrazuje MAC adresu připojené antény. Při hlášení problémů párování zachovejte tuto identitu zařízení. Nejde o kabelové uspořádání ovladače SNIPE 3.
Proveďte tyto kontroly
Zkontrolujte ovladač a PI samostatně
Strana 7 odlišuje PI POWER, kontrolku STB a uspání ovladače. POWER svítí, když PI napájí anténu; STB svítí, když je připojený set-top box zapnutý. Ovladač může po více než minutě nepoužívání přejít do úspory energie. Zaznamenejte pouze stávající pozorování kontrolek a displeje; samotný uspaný displej nestanoví ztrátu napájení antény.
Co výsledek znamená: Tato pozorování odlišují místní indikace napájení od uspání displeje; samotné POWER ani STB neprokazují zachycení satelitu či funkční televizní pořad.
Potvrďte vybranou anténu
Strana 8 odlišuje CONNECTING, volitelný seznam MAC a Connected. Po připojení ovladač zobrazuje MAC připojené antény, vybraný satelit a současný stav. Porovnejte již zobrazenou identifikaci se stávajícím záznamem jednotky vlastníka. Pokud je dostupné pouze pozorování aplikace, zachovejte její stávající obrazovku odděleně; pro identifikaci jednotky nevytvářejte znovu párování ani nevydávejte povel pohybu.
Co výsledek znamená: Shodná identifikace Connected je podkladem ovládacího spoje. Seznam připojení, nevyřešená identifikace či zastaralá obrazovka nestanoví, která anténa má nyní satelitní příjem.
Zaznamenejte fázi selhání
Strana 8 definuje HOME jako výchozí polohu, Searching jako vyhledávání satelitu, Found SAT jako dokončené vyhledávání a Mov To Home jako pohyb do výchozí polohy. Porovnejte již pozorovaný stav a čas s přesným hlášením přijímače. Found SAT bez TV vyžaduje zachování podkladů na straně přijímače, nikoli předpoklad selhání párování Bluetooth. Neměňte výběr satelitu ani nehýbejte anténou pro zopakování fáze.
Co výsledek znamená: Prodejce dostane poslední známou fázi antény spolu s příznakem TV. HOME se nesmí zaměňovat s dokončeným vyhledáváním a samotné dokončení vyhledávání neurčuje závadu oprávnění, kanálu či přijímače.
Kdy přestat a vyhledat pomoc
Zachovejte současnou složenou polohu a udržujte prostor pohybu volný. Diagnosticky nezadávejte HOME, vyhledávání ani jiné povely motoru, znovu nepárujte, neresetujte, nekalibrujte, neaktualizujte, neměňte oprávnění ani kabely. Nelezte na střechu. Pokud není jisté, že poloha je bezpečná pro jízdu, je před cestou nutná kvalifikovaná pomoc.
Co sdělit podpoře
Pro prodejce vyfotografujte zobrazený stav, vybranou identifikaci antény, kontrolky PI a hlášení přijímače.
Původní pokyny k řešení problémů založené na níže uvedených oficiálních zdrojích. Názvy nabídek se mohou měnit. Jde o nezávislého průvodce, nikoli o servisní bulletin výrobce nebo opravu ověřenou na zkušebním pracovišti.
Přeložené pokyny: před provedením změn si ověřte původní pokyny výrobce.