Se aplica a: SNIPE 4 con caja PI y mando Bluetooth. Usa su manual v2.0; las instrucciones del controlador cableado SNIPE 3 difieren.
Identifica tu síntoma
| Lo que observas | Qué hacer después |
|---|---|
| Comprueba mando y PI por separado | Estaciona con seguridad; despeja el movimiento. Confirma HOME antes de viajar. No fuerces, alteres cableado ni restablezcas emparejamiento como primera prueba. |
| Confirma antena seleccionada | Estaciona con seguridad; despeja el movimiento. Confirma HOME antes de viajar. No fuerces, alteres cableado ni restablezcas emparejamiento como primera prueba. |
| Anota etapa que falla | Estaciona con seguridad; despeja el movimiento. Confirma HOME antes de viajar. No fuerces, alteres cableado ni restablezcas emparejamiento como primera prueba. |
| Si usas app, identifica etapa de conexión | Estaciona con seguridad; despeja el movimiento. Confirma HOME antes de viajar. No fuerces, alteres cableado ni restablezcas emparejamiento como primera prueba. |
Sigue estas comprobaciones
Comprueba mando y PI por separado
Activa mando con botón distinto de DiSEqC. Pantalla dormida no demuestra pérdida de alimentación de antena. Anota luces PI POWER y STB por separado (página 7).
Qué significa el resultado: Estaciona con seguridad; despeja el movimiento. Confirma HOME antes de viajar. No fuerces, alteres cableado ni restablezcas emparejamiento como primera prueba.
Confirma antena seleccionada
Compara MAC seleccionada con tu unidad antes de ordenar movimiento. “Connected” indica enlace de control, no recepción satélite (página 8).
Qué significa el resultado: Estaciona con seguridad; despeja el movimiento. Confirma HOME antes de viajar. No fuerces, alteres cableado ni restablezcas emparejamiento como primera prueba.
Anota etapa que falla
HOME, Searching, Found SAT y Mov To Home son etapas distintas. Con Found SAT sin TV, anota mensaje del receptor; no supongas fallo de emparejamiento. Movimiento detenido o ruidoso: para y contacta distribuidor (páginas 8, 12).
Qué significa el resultado: Estaciona con seguridad; despeja el movimiento. Confirma HOME antes de viajar. No fuerces, alteres cableado ni restablezcas emparejamiento como primera prueba.
Si usas app, identifica etapa de conexión
Guía OEM de app requiere Bluetooth y GPS activos y MAC que coincida con antena o caja PI. Anota si detecta unidad, conecta o no actualiza estado. Verde HOME y verde de búsqueda completa representan operaciones distintas. Guarda pantalla antes de cambiar permisos o emparejamiento; no uses movimiento manual para compensar fallo de conexión sin identificar.
Qué significa el resultado: Estaciona con seguridad; despeja el movimiento. Confirma HOME antes de viajar. No fuerces, alteres cableado ni restablezcas emparejamiento como primera prueba.
Cuándo parar y pedir ayuda
Estaciona con seguridad; despeja el movimiento. Confirma HOME antes de viajar. No fuerces, alteres cableado ni restablezcas emparejamiento como primera prueba.
Qué comunicar al soporte
Fotografía estado, identidad de antena, luces PI y mensaje del receptor para el distribuidor.
Orientación original basada en las fuentes oficiales indicadas. Los menús pueden cambiar. Guía independiente, no un boletín del fabricante ni una reparación probada en banco.
Guía traducida: consulta las instrucciones originales del fabricante antes de hacer cambios.