対象: SNIPE 4ラベル、PIボックス、Bluetoothリモコンをver 2.0と記された元のマニュアルと照合してください。PIボックスにはANTとSTBの別経路があり、リモコンは接続アンテナのMACアドレスを表示します。ペアリング問題の報告時は機器識別情報を保ってください。SNIPE 3の有線制御装置構成ではありません。
これらの点検を順に行う
リモコンとPIを別々に確認する
7ページはPI POWER、STB灯、リモコン休止を区別します。POWERはPIのアンテナ給電時、STBは接続セットトップボックス起動時に点灯します。リモコンは一分超未使用で節電に入る場合があります。既存灯・表示観察のみ記録してください。表示休止だけでアンテナ電源喪失を確定しません。
結果が意味すること: 観察はローカル電源表示と画面休止を区別し、POWERもSTBも単独で衛星ロックや番組動作を証明しません。
選択アンテナを確認する
8ページはCONNECTING、選択可能MAC一覧、Connectedを区別します。接続後リモコンは接続アンテナMAC、選択衛星、現在状態を示します。既表示識別と所有者の既存機器記録を比較してください。アプリ観察のみなら既存画面を別保存し、特定のためペアリング再作成や移動命令を出さないでください。
結果が意味すること: 一致Connected識別は制御リンク証拠です。接続一覧、不明識別、古い画面は今どのアンテナが衛星受信するか確定しません。
失敗段階を記録する
8ページはHOMEを収納位置、Searchingを衛星探索、Found SATを探索完了、Mov To Homeを収納方向移動と定義します。既観察状態・時刻を受信機の正確な文言と比較してください。Found SATでテレビなしならBluetoothペアリング失敗と仮定せず受信機側証拠を保持してください。段階再現のため衛星選択変更やアンテナ移動をしないでください。
結果が意味すること: 販売店へ最後の既知アンテナ段階とテレビ症状を渡します。HOMEを探索完了と混同せず、探索完了だけで利用権、チャンネル、受信機故障を診断しません。
作業を中止して助けを求めるタイミング
現在収納位置を保持し可動域を空けてください。診断のためHOME、探索、他モーター命令、再ペアリング、リセット、校正、更新、権限変更、ケーブル変更をしないでください。屋根へ登らないでください。走行安全位置が不明なら走行前に有資格支援が必要です。
サポートに伝えること
表示状態、選択アンテナ識別、PI灯、受信機文言を販売店向けに撮影してください。
以下の公式情報源に基づいて独自に作成したトラブルシューティングガイドです。メニュー名は変わる場合があります。メーカーのサービス情報や、実機で検証済みの修理手順ではなく、独立したガイドです。
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