इन पर लागू: Sky+HD DRX890W; Sky Q और Mini के पथ अलग।
अपना लक्षण पहचानें
| आपको क्या दिखता है | आगे क्या करें |
|---|---|
| मेनू के साथ संकेत संदेश | प्राप्ति जाँच लें। |
| मेनू/चित्र नहीं | पहले टीवी का इनपुट और रिसीवर की बिजली जाँचें। |
ये जाँच क्रम से करें
संदेश Sky+HD का पुष्ट
Sky menu दिखे और box “No satellite signal” बताए तो TV input पहले से receiver दिखा रहा है। इसके बजाय TV “No signal” बताए और Sky menu न हो तो पहले receiver का HDMI input चुनें और receiver की बिजली सत्यापित करें।
नतीजे का अर्थ: खाली HDMI के लिए डिश जाँच नहीं।
मौसम और चैनल
सटीक शब्द, एक/सब और भारी मौसम लिखें। वर्षा, बर्फ/तूफ़ान प्राप्ति रोक सकते। हार्डवेयर निर्णय पहले गुजरने दें।
नतीजे का अर्थ: साफ में रहे तो अंदर।
स्थापित तार सुरक्षित
Sky user guide के अनुसार मौसम साफ होने पर Sky+HD के पीछे dish केबल सही लगी हैं, जाँचें। केवल सूखी, क्षतिरहित व्यवस्था में सुरक्षित पहुँच वाले अंदर के connector देखें। Dish Input 1 और 2 पहले से स्थापित तरीके से जुड़े हैं या नहीं, नोट करें; उन्हें आपस में न बदलें और दीवार या साझा feed न बदलें।
नतीजे का अर्थ: स्थायी हानि मॉडल सहायता/योग्य इंस्टॉलर।
कब रुकें और सहायता लें
बाहर की dish, छत, क्षतिग्रस्त केबल, साझा installation या असुरक्षित बिजली की स्थिति पर रुकें। Sky या योग्य तकनीशियन से प्रणाली जँचवाएँ।
सहायता टीम को क्या बताएँ
DRX890W; संदेश; चैनल; मौसम; जोड़; सुरक्षित परिणाम।
आम सवाल
इंटरनेट बाधा है?
No satellite signal प्राप्ति का है। इंटरनेट/TV HDMI अलग जाँच।
नीचे दिए गए आधिकारिक स्रोतों पर आधारित मौलिक समस्या-निवारण मार्गदर्शन। मेनू के नाम बदल सकते हैं। यह स्वतंत्र गाइड है, निर्माता का सेवा बुलेटिन या परीक्षण बेंच पर जाँची गई मरम्मत विधि नहीं।
अनूदित मार्गदर्शन: कोई बदलाव करने से पहले निर्माता के मूल निर्देश जाँचें।