Sky+HD DRX890W: fără semnal de satelit

Identificați simptomul

Parcurgeți aceste verificări

1. 01

   Confirmați că mesajul provine de la Sky+HD

   Dacă apare meniul Sky și aparatul spune „No satellite signal”, intrarea televizorului afișează deja receptorul. Dacă televizorul spune în schimb „No signal” fără meniu Sky, selectați mai întâi intrarea HDMI a receptorului și verificați alimentarea receptorului.

   Ce înseamnă rezultatul: Nu depanați antena pentru o intrare HDMI fără imagine.

2. 02

   Comparați vremea și canalele

   Notați formularea exactă de pe ecran, dacă nu funcționează un canal sau toate și dacă vremea este severă. Manualul Sky precizează că ploaia, zăpada sau furtunile pot întrerupe recepția prin satelit. Așteptați să treacă vremea severă înainte de a declara o defecțiune hardware.

   Ce înseamnă rezultatul: Dacă defecțiunea persistă pe vreme senină, continuați cu verificarea din interior.

3. 03

   Verificați în siguranță capetele cablurilor instalate

   Ghidul de utilizare Sky spune să verificați dacă acele cabluri ale antenei sunt conectate corect în spatele Sky+HD după ce vremea se îmbunătățește. Verificați numai conectorii interiori accesibili ai unei instalații intacte și uscate. Notați dacă Dish Input 1 și 2 sunt conectate conform instalării; nu le inversați și nu modificați o conexiune din perete sau comună.

   Ce înseamnă rezultatul: Pierderea persistentă a semnalului necesită ajutor Sky specific aparatului sau un instalator calificat.