חל על: EMP-Centauri S2/1PCN-W1 המדויק. אלה תצפיות בצד המקלט להתקנה קיימת, לא רשות להתקין, לחווט מחדש או לתקן את המתג. אל תחילו את טבלת היציאות שלו על דגמים אחרים.
התאימו את התסמין
| מה אתם רואים | מה לעשות בהמשך |
|---|---|
| אין תפריט מקלט בטלוויזיה | בדקו תחילה את כניסת הטלוויזיה שנבחרה ואת מסלול התצוגה מהמקלט. הגדרות יציאות לוויין אינן יכולות להשיב תפריט מקומי חסר. |
| לוויין אחד פועל | השוו ערוצים מוכרים של הלוויין שנכשל ואת מפת היציאות השמורה. שמרו את המסלול התקין בעת הבדיקה. |
| שני הלוויינים נכשלים | אל תשנו כל הגדרת יציאה. בדקו אם התפריט המקומי פועל ואספו את השגיאה לתמיכה; מסלול הקליטה המשותף דורש בדיקה. |
בצעו את הבדיקות האלה
קבעו מצב בסיס תקין
פתחו את התפריט הרגיל של המקלט ואז השוו ערוץ אחד שפעל בעבר בכל לוויין מוגדר. רשמו שמות ושגיאות. אם רק ערוץ אחד נכשל ואחר באותו לוויין פועל, בדקו את הערוץ לפני שינוי תצורת המתג. טלוויזיה שאינה מציגה תפריט מקומי שייכת במקום זאת לבדיקת מסלול התצוגה.
משמעות התוצאה: רשמו אם הכשל משפיע על ערוץ אחד, לוויין אחד או שני מסלולי הקליטה.
התאימו לתצורה המותקנת
השתמשו בתיעוד המתקין או בתמונות קיימות כדי לזהות איזה אות לוויין מגיע לכל כניסת מתג. דוגמת שני LNB רגילים במדריך ממפה SAT 1 IN ל־A ו־SAT 2 IN ל־B. מונובלוק ותצורות מדורגות משתמשים בטבלת פקודות שונה. התייחסו ל־A/B כהשוואה רק לאחר אישור התצורה הפשוטה; אל תניחו תוויות תפריט או שמות לוויינים לפי מספר המחבר.
משמעות התוצאה: תצורה לא ידועה או מדורגת: בקשו מהמתקין לאשר את הטבלה הנכונה לפני כל שינוי הגדרה.
השוו הגדרות בלי קיצורי דרך הרסניים
השוו את הגדרות המקלט השמורות למפת ההתקנה המאומתת. אם הופיע הבדל לאחר החלפה או איפוס של המקלט, בקשו מהמתקין לאשר תיקון ושמרו ערכים ישנים כדי שיהיה אפשר לבטל אותו. אם ההגדרות כבר תואמות, דווחו על הערוצים התקינים והנכשלים לאבחון הכבל, LNB או מסלול המתג. סריקת ערוצים אינה מוכיחה חיווט נכון, והחלפת המתג אינה מוצדקת על סמך תצפיות אלה בלבד.
משמעות התוצאה: ההגדרות המתוקנות השיבו את הערוץ המוכר: בדקו שוב את הפעולה המקורית. עדיין חסר: שלחו את הראיות המתועדות לתמיכה.
מתי לעצור ולקבל עזרה
עצרו במקרה של חיווט פגום, מים, ריח שרוף, מזג אוויר לא בטוח או צורך בטיפוס. השאירו הארקה, מחברים חיצוניים וכבלים משותפים לעזרה מוסמכת. שירות מורשה יצרן מטפל בתיקונים פנימיים למתג.
מה לומר לתמיכה
שמרו תווית דגם, שמות לוויינים, ערוצים שפועלים ונכשלים, הקצאות יציאות, שגיאה מדויקת ושינויים אחרונים. מסרו למתקין את ההגדרות והתצפיות השמורות במקום לנחש שהמתג פגום.
שאלות נפוצות
האם להחליף בין הכבלים החיצוניים לבדיקה?
לא. שמרו את ההתקנה והשתמשו בתצפיות מצד המקלט. מתקין יכול להחליט אם בדיקות חשמל מבודדות מתאימות לאחר בדיקת גישה, הארקה וציוד מדויק.
הנחיות מקוריות לפתרון תקלות המבוססות על המקורות הרשמיים שלהלן. שמות התפריטים עשויים להשתנות. זהו מדריך עצמאי, ולא עלון שירות של היצרן או תיקון שנבדק בפועל על ספסל בדיקות.
הנחיות מתורגמות: לפני ביצוע שינויים, בדקו את הוראות היצרן המקוריות.