חל על: AKASH STB Model-3 בבנגלדש, לפי המדריך באנגלית המקושר כעת. מדריך HD STB הישן מתאר את ההודעה אחרת; התאימו למכשיר ופעלו לפי ההוראות שמוצגות בו. זה אינו מדריך ליישום הסטרימינג AKASH Go.
התאימו את התסמין
| מה אתם רואים | מה לעשות בהמשך |
|---|---|
| הודעה לאחר חוסר פעילות | השתמשו בתגובה להודעת Model-3 המפורטת להלן. בדקו ניווט ורשמו אם הטיימר מתחיל מחדש. |
| אין הודעה או שהמכשיר נכבה בזמן שימוש | התייחסו לכך כתקלה נפרדת בחשמל או באוורור. בדקו את המתאם המקורי ופנו מרחב בבטחה; אל תניחו שזה טיימר. |
בצעו את הבדיקות האלה
זהו את המסך והתזמון
בדקו את תווית Model-3 ורשמו את האזהרה לפני לחיצה על לחצנים. אם רק הטלוויזיה מודיעה שאין כניסה, ודאו את מקור HDMI/AV הקיים בעזרת שלט הטלוויזיה. אם תפריטי המקלט עדיין מופיעים, המסך אינו מוכיח אובדן חשמל מלא.
משמעות התוצאה: הפרידו בין המתנת המקלט לשינה של הטלוויזיה או לכניסה שגויה.
הגיבו להודעת חוסר הפעילות של Model-3
בהודעה זו, מדריך Model-3 מורה ללחוץ על מקש שאינו OK כדי לבטל המתנה ולהתחיל שוב את מדידת הזמן. השתמשו במקש ניווט רגיל וודאו שהמכשיר מגיב. My Settings → Standby Settings שולט ב־Auto Standby; המדריך מתייחס בנפרד לתכונת ההמתנה הפעילה לאחר שלוש שעות, לכן אל תציגו תפריט זה כמתג ביטול מובטח.
משמעות התוצאה: אם זה פועל, שמרו את ההגדרות ובדקו את פעולת הצפייה המקורית.
בדקו כיבוי בלתי צפוי בבטחה
בכשל שונה, בדקו את חיבור המתאם המקורי הנגיש בלי לגעת בחלקים פגומים. השאירו מרווח אוורור פנוי של יותר מ־10 cm, הסירו חפצים שמכסים פתחים והרחיקו את המכשיר מתנורי חימום. אובדן חשמל חוזר בזמן צפייה פעילה דורש תמיכת AKASH. שמרו ערוצים: איפוס להגדרות יצרן מוחק אותם ואינו בדיקת המתנה. לעולם אל תפסיקו שדרוג תוכנה פעיל.
משמעות התוצאה: שמרו תצפיות לתמיכה; אין לפתוח את המארז או לנסות קושחה על סמך השערה.
מתי לעצור ולקבל עזרה
עצרו במקרה של ריח שרוף, ניצוצות, נוזל או חיווט פגום. אל תפתחו את המקלט או המתאם. אם הכיבויים נמשכים בזמן שימוש פעיל ובאוורור מספיק, בקשו שירות מ־AKASH במקום להפעיל מחדש שוב ושוב או לטעון תוכנה מ־USB.
מה לומר לתמיכה
רשמו אם הופיעה הודעה, איזה מקש לחצתם, אם הנורית הקדמית נשארה דולקת ואם זה קורה בזמן ניווט. שתפו מספר סידורי ופרטי חשבון רק באופן פרטי עם התמיכה הרשמית.
שאלות נפוצות
האם ניתן לבטל זאת באמצעות Auto Standby?
מדריך Model-3 מבחין בין המתנה פעילה קבועה להגדרה הניתנת לשינוי. אל תניחו ששינוי האחת משנה את האחרת. פעלו לפי המסך בפועל ושאלו את AKASH על התנהגות התוכנה המסוימת אם היא שונה.
הנחיות מקוריות לפתרון תקלות המבוססות על המקורות הרשמיים שלהלן. שמות התפריטים עשויים להשתנות. זהו מדריך עצמאי, ולא עלון שירות של היצרן או תיקון שנבדק בפועל על ספסל בדיקות.
הנחיות מתורגמות: לפני ביצוע שינויים, בדקו את הוראות היצרן המקוריות.