इन पर लागू: बांग्लादेश का AKASH STB Model-3, मौजूदा लिंक के अंग्रेज़ी मैनुअल के अनुसार। पुराने HD STB मैनुअल में संकेत अलग बताया गया है; बॉक्स मिलाएँ और उसके स्क्रीन निर्देश लें। यह AKASH Go स्ट्रीमिंग ऐप गाइड नहीं।
अपना लक्षण पहचानें
| आपको क्या दिखता है | आगे क्या करें |
|---|---|
| निष्क्रियता बाद संकेत | नीचे Model-3 संकेत का उत्तर लें। नेविगेशन जाँचें और टाइमर फिर शुरू होता है या नहीं लिखें। |
| संकेत नहीं या इस्तेमाल में बंद | इसे अलग बिजली/हवादारी दोष मानें। मूल अडैप्टर और खाली जगह सुरक्षित जाँचें; टाइमर न मान लें। |
ये जाँच क्रम से करें
स्क्रीन और समय पहचानें
Model-3 लेबल जाँचें और बटन दबाने से पहले चेतावनी लिखें। केवल टीवी no input कहे तो टीवी रिमोट से मौजूदा HDMI/AV स्रोत पुष्ट करें। रिसीवर मेनू अभी दिखें तो स्क्रीन पूरी बिजली जाने का प्रमाण नहीं।
नतीजे का अर्थ: रिसीवर स्टैंडबाय को टीवी स्लीप या गलत इनपुट से अलग करें।
Model-3 निष्क्रियता संकेत का उत्तर दें
उस संकेत पर Model-3 मैनुअल स्टैंडबाय रद्द करके समय फिर शुरू करने के लिए OK के अलावा कुंजी दबाने को कहता है। सामान्य नेविगेशन कुंजी लें और बॉक्स का जवाब पुष्ट करें। My Settings → Standby Settings में Auto Standby है; मैनुअल तीन घंटे की सक्रिय स्टैंडबाय सुविधा अलग रखता है, इसलिए उस मेनू को निश्चित बंद करने वाला स्विच न बताएँ।
नतीजे का अर्थ: काम करे तो सेटिंग रखें और मूल देखने का काम जाँचें।
अप्रत्याशित बंद होना सुरक्षित जाँचें
अलग दोष में क्षतिग्रस्त हिस्से छुए बिना पहुँच योग्य मूल अडैप्टर कनेक्शन देखें। हवा के लिए 10 cm से अधिक खाली जगह रखें, वेंट ढकती चीजें हटाएँ और बॉक्स हीटर से दूर रखें। सक्रिय देखते समय बार-बार बिजली जाने पर AKASH सहायता चाहिए। चैनल बचाएँ: फ़ैक्टरी रीसेट उन्हें मिटाता है और स्टैंडबाय निदान परीक्षण नहीं। सक्रिय सॉफ़्टवेयर अपग्रेड कभी न रोकें।
नतीजे का अर्थ: सहायता के लिए स्थितियाँ बचाएँ; खोलना या अनुमान का फ़र्मवेयर नहीं।
कब रुकें और सहायता लें
जलने की गंध, चिंगारी, तरल या क्षतिग्रस्त तार पर रुकें। रिसीवर या अडैप्टर न खोलें। पर्याप्त हवा के साथ सक्रिय उपयोग में बंद होना जारी रहे तो बार-बार चालू करने या USB सॉफ़्टवेयर डालने के बजाय AKASH से सर्विस माँगें।
सहायता टीम को क्या बताएँ
संकेत आया था या नहीं, कौन-सी कुंजी दबाई, सामने की बत्ती जलती रही या नहीं और नेविगेशन में भी होता है या नहीं लिखें। क्रमांक/खाता विवरण केवल आधिकारिक सहायता से निजी साझा करें।
आम सवाल
क्या इसे Auto Standby से बंद कर सकता हूँ?
Model-3 मैनुअल स्थिर सक्रिय स्टैंडबाय और समायोजित सेटिंग में अंतर करता है। एक से दूसरा बदलेगा न मानें। वास्तविक स्क्रीन का पालन करें और अलग व्यवहार हो तो AKASH से सॉफ़्टवेयर विशेष के बारे में पूछें।
नीचे दिए गए आधिकारिक स्रोतों पर आधारित मौलिक समस्या-निवारण मार्गदर्शन। मेनू के नाम बदल सकते हैं। यह स्वतंत्र गाइड है, निर्माता का सेवा बुलेटिन या परीक्षण बेंच पर जाँची गई मरम्मत विधि नहीं।
अनूदित मार्गदर्शन: कोई बदलाव करने से पहले निर्माता के मूल निर्देश जाँचें।