対象: バングラデシュのAKASH STB Model-3用で、現在リンクされた英語マニュアルを使います。古いHD STBマニュアルはプロンプト説明が異なります。ボックスを照合し実際の画面指示に従ってください。AKASH Go配信アプリガイドではありません。
症状を確認する
| 見られる状態 | 次に行うこと |
|---|---|
| 無操作後のプロンプト | 以下のModel-3プロンプト応答を使ってください。操作を試しタイマーが再開始するか控えてください。 |
| プロンプトなし、または使用中終了 | 別の電源・通気障害として扱ってください。安全に元のアダプターと空間を確認し、タイマーと決めつけないでください。 |
これらの点検を順に行う
画面と時期を特定する
Model-3ラベルを確認しボタン押下前に警告を書き留めてください。TVだけが入力なしと表示するならTVリモコンで既存HDMI/AV入力を確認してください。受信機メニューがまだ出るならその画面は全面電源喪失の証拠ではありません。
結果が意味すること: 受信機待機とTVスリープ・入力違いを分けてください。
Model-3無操作プロンプトへ応答する
そのプロンプトではModel-3マニュアルはOK以外を押し待機取消と時間再開始を指示します。通常の操作キーを使いボックス反応を確認してください。My Settings → Standby SettingsはAuto Standbyを制御します。マニュアルは三時間アクティブ待機を別扱いにするため、そのメニューを保証された無効スイッチと説明しないでください。
結果が意味すること: 動けば設定を保ち元の視聴作業を確認してください。
予期しない終了を安全に確認する
別障害では損傷部に触れず近づける元のアダプター接続を観察してください。10 cm超の通気空間を保ち通気口を覆う物を除け、暖房から離してください。使用中の電源喪失反復はAKASHサポートが必要です。チャンネルを保ってください。工場出荷時リセットは消去を伴い待機診断テストではありません。進行中ソフトウェア更新を絶対に中断しないでください。
結果が意味すること: サポート向けに観察を保存し、筐体開放や推測ファームウェアを使わないでください。
作業を中止して助けを求めるタイミング
焦げ臭さ、火花、液体、配線損傷で中止してください。受信機やアダプターを開かないでください。十分な通気でも使用中に終了が続くなら再起動反復やUSBソフトウェア導入でなくAKASHへサービスを求めてください。
サポートに伝えること
プロンプト有無、押したキー、前面ランプ点灯維持、操作中も起きるかを記録してください。製造番号・アカウント情報は公式サポートへ非公開でのみ共有してください。
よくある質問
Auto Standbyで無効にできますか？
Model-3マニュアルは固定アクティブ待機と調整設定を区別します。一方が他方を変えると思わないでください。実際の画面に従い、違う場合はソフトウェア固有動作をAKASHへ尋ねてください。
以下の公式情報源に基づいて独自に作成したトラブルシューティングガイドです。メニュー名は変わる場合があります。メーカーのサービス情報や、実機で検証済みの修理手順ではなく、独立したガイドです。
翻訳された案内です。変更する前に、メーカーの原文の説明書を確認してください。