Застосовується до: AKASH STB Model-3 у Бангладеш за поточним пов’язаним англійським посібником. Старіший посібник HD STB описує підказку інакше; зіставте приставку та дотримуйтеся її відображених інструкцій. Це не посібник потокового застосунку AKASH Go.
Знайдіть свій симптом
| Що ви бачите | Що робити далі |
|---|---|
| Підказка після бездіяльності | Використовуйте відповідь на підказку Model-3 нижче. Перевірте навігацію та зазначте, чи таймер перезапускається. |
| Немає підказки або вимкнення під час використання | Розглядайте це як окрему несправність живлення/вентиляції. Безпечно перевірте оригінальний адаптер і вільний простір; не припускайте таймера. |
Виконайте ці перевірки
Визначте екран і час
Перевірте етикетку Model-3 та запишіть попередження перед натисканням кнопок. Якщо лише телевізор повідомляє про відсутність входу, підтвердьте його наявне джерело HDMI/AV пультом телевізора. Якщо меню приймача досі з’являються, екран не свідчить про повну втрату живлення.
Що означає результат: Відокремте очікування приймача від сну телевізора або неправильного входу.
Відреагуйте на підказку бездіяльності Model-3
За цієї підказки посібник Model-3 радить натиснути клавішу, крім OK, для скасування очікування та перезапуску відліку. Використовуйте звичайну клавішу навігації та підтвердьте реакцію приставки. My Settings → Standby Settings керує Auto Standby; посібник розглядає тригодинне активне очікування окремо, тому не подавайте це меню як гарантований перемикач вимкнення.
Що означає результат: Якщо це працює, збережіть налаштування та перевірте початкове завдання перегляду.
Безпечно перевірте несподіване вимкнення
Для іншої несправності огляньте доступне з’єднання оригінального адаптера без торкання пошкоджених частин. Залиште понад 10 cm вільного вентиляційного простору, приберіть предмети з отворів і тримайте приставку подалі від обігрівачів. Повторна втрата живлення під час активного перегляду потребує підтримки AKASH. Збережіть канали: заводське скидання стирає їх і не є діагностичною перевіркою очікування. Ніколи не переривайте активного програмного оновлення.
Що означає результат: Збережіть спостереження для підтримки; жодного доступу до корпусу або припущеної прошивки.
Коли зупинитися та звернутися по допомогу
Зупиніться за запаху горілого, іскор, рідини або пошкодженої проводки. Не відкривайте приймач або адаптер. Якщо вимкнення тривають під час активного використання з достатньою вентиляцією, запитайте AKASH про сервіс замість повторних перезапусків або завантаження програмного забезпечення USB.
Що повідомити підтримці
Запишіть, чи підказка з’явилася, яку клавішу натиснули, чи передній індикатор залишався ввімкненим і чи це трапляється під час навігації. Діліться серійними/обліковими даними лише приватно з офіційною підтримкою.
Поширені запитання
Чи можна вимкнути це через Auto Standby?
Посібник Model-3 відрізняє фіксоване активне очікування від регульованого налаштування. Не припускайте, що одне змінює інше. Дотримуйтеся фактичного екрана та запитайте AKASH про поведінку конкретного програмного забезпечення, якщо вона відрізняється.
Авторські рекомендації з усунення несправностей на основі наведених нижче офіційних джерел. Назви меню можуть змінюватися. Це незалежний посібник, а не сервісний бюлетень виробника чи перевірений на стенді ремонт.
Перекладені рекомендації: перед внесенням змін звіртеся з оригінальними інструкціями виробника.