Gælder for: Kun Bell 9241 HD PVR Plus. Registreringen bruger originale Bell-kapitler med oktober–november 2008-tryksidefødder, ikke nyudgivet hardwarerevision. Den overfører ikke 9200 Dual Mode-, 9400-, 9500- eller Fibe-funktioner. Historisk optageadfærd bekræfter ikke aktuel aktivering, kanaler, guidemetadata eller eksternlagergodkendelse.
Udfør disse kontroller
Adskil gemt optagelse fra visningstimer
Kapitel 9 side 9-2 kalder timer instruktion og optagelse gemt program. Tryk PVR for at undersøge My Recordings. Læs oprindelig timertype i eksisterende tidsplan: PVR optager hændelse, Auto skifter kanal til visning, og Reminder viser kun påmindelse. Planlagt eller tidligere vist Auto-/Reminder-hændelse dokumenterer ikke, at PVR-fil burde være oprettet.
Hvad resultatet betyder: Dette identificerer, om manglende post er gemt-fil-problem eller forventning baseret på anden timertype. Konvertér ikke timer under rekonstruktion af oprindelig hændelse.
Læs oprindelig springårsag og prioriteter
Vis eksisterende Daily Schedule og tidligere hændelser; sider 9-3–9-6 forklarer, at tidligere poster viser succes eller hvorfor timer blev sprunget over. Bevar fuld årsag: Priority, User, Duplicate event, Event exists in PVR, Not a new episode og Incorrect event er forskellige grene. Side 9-2 siger, at denne dobbelttunermodtager kun optager de to højest prioriterede programmer ved for mange overlappende timere; lavere nummer har højere prioritet. Læs aktuel rækkefølge uden Skip, Restore eller Set Priority.
Hvad resultatet betyder: Priority forklarer ressourcebeslutning, mens brugerspring, dublet eller guidehændelsesafvigelse kræver anden forklaring. Notér faktisk årsag frem for anvendelse af historisk “nyt afsnit”-metadataregel på nutidige oversigter eller skyld på parabolssignal ved enhver manglende fil.
Adskil filbeskyttelse fra optagekapacitet
Side 9-3 siger, at Protect Event forhindrer programsletning, når modtageren fyldes. Læs eksisterende tilstand og vist lagerfejl uden beskyttelsesskift eller sletning af anden fil. Beskyttelse er ikke tredje tuner og løser ikke Priority-spring. Side 8-6 beskriver to igangværende optagelser under afspilning af tidligere gemt program; afspilningen fastslår ikke kapacitet til tredje samtidig udsendelsesoptagelse.
Hvad resultatet betyder: Supportregistreringen adskiller bevaring af eksisterende fil, utilgængelig optageressource og oprindeligt timerresultat. Protect Event er ikke backup eller løfte om gendannelse af manglende fil. Bevar dokumentationen til Bell før reparations- eller lagerbeslutning.
Hvornår du skal stoppe og få hjælp
Annullér, spring over, gendan, omprioritér eller genskab ikke timere til diagnosen. Slet eller fjern ikke beskyttelse, formatér eller fabriksnulstil ikke, tilslut ikke erstatningsdisk, foretag ikke ny tuning, og kør ikke Check Switch. Bevar aktuelle optagelser og aktiv kommunikation. Elektrisk skade, varme eller diskfejl kræver kvalificeret Bell-support; historiske instruktioner autoriserer ikke betalt køb eller kontoændring.
Hvad du skal fortælle supporten
Bevar privat 9241-mærkat, software hvis allerede vist, programtitel/kanal/tidspunkt, timertype og prioritet, fuld springordlyd, oprindeligt optagelisteresultat og eksisterende Protect Event-tilstand. Medtag vist diskfejl ordret. Hold modtager-/kontoidentifikatorer og seerhistorik ude af offentlige skærmbilleder.
Selvstændigt skrevet fejlfindingsvejledning baseret på de officielle kilder nedenfor. Menunavne kan ændre sig. Dette er en uafhængig vejledning, ikke en servicemeddelelse fra producenten eller en reparation, der er afprøvet på en testbænk.
Oversat vejledning: kontrollér producentens originale instruktioner, før du foretager ændringer.