Применимо к: Только Bell 9241 HD PVR Plus. Запись использует исходные главы Bell с колонтитулами октября–ноября 2008, а не новую аппаратную ревизию. Не переносит функции 9200 Dual Mode, 9400, 9500 или Fibe. Историческое поведение записи не подтверждает нынешнюю активацию, каналы, метаданные телегида или одобрение внешней памяти.
Выполните эти проверки
Отделите сохраненную запись от таймера просмотра
Глава 9, страница 9-2, называет таймер инструкцией, а запись — сохраненной передачей. Нажмите PVR для осмотра My Recordings. Прочитайте тип исходного таймера в существующем расписании: PVR записывает событие, Auto меняет канал для просмотра, Reminder только показывает напоминание. Запланированное или ранее показанное событие Auto/Reminder не свидетельствует, что файл PVR должен был создаться.
Что означает результат: Это определяет, является ли отсутствующий элемент проблемой сохраненного файла или ожиданием по другому типу таймера. Не преобразуйте таймер при восстановлении исходного события.
Прочитайте исходную причину пропуска и приоритеты
Просмотрите существующий Daily Schedule и прежние события; страницы 9-3–9-6 объясняют, что прошлые записи показывают успех или причину пропуска таймера. Сохраните полную причину: Priority, User, Duplicate event, Event exists in PVR, Not a new episode или Incorrect event — разные варианты. Страница 9-2 указывает, что двухтюнерный приемник записывает только две передачи наивысшего приоритета при избыточном пересечении таймеров; меньший номер имеет больший приоритет. Прочитайте текущий порядок без выбора Skip, Restore или Set Priority.
Что означает результат: Priority объясняет решение по ресурсам, а пользовательский пропуск, дубликат или несовпадение события телегида требуют другого объяснения. Запишите фактическую причину вместо применения исторического правила метаданных «новый эпизод» к сегодняшним спискам или обвинения сигнала антенны в каждом отсутствующем файле.
Отделите защиту файла от емкости записи
Страница 9-3 указывает, что Protect Event предотвращает стирание передачи при заполнении приемника. Прочитайте существующее состояние и отображаемую ошибку хранилища без переключения защиты или удаления другого файла. Защита — не третий тюнер и не решает пропуск Priority. Страница 8-6 описывает две текущие записи при воспроизведении прежней сохраненной передачи; воспроизведение не устанавливает возможность третьей одновременной записи вещания.
Что означает результат: Сервисная запись разделяет сохранение существующего файла, недоступный ресурс записи и исходный результат таймера. Protect Event — не резервная копия и не обещание восстановления отсутствующего файла. Сохраните свидетельства для Bell перед ремонтом или решением хранения.
Когда остановиться и обратиться за помощью
Не отменяйте, не пропускайте, не восстанавливайте, не меняйте приоритеты и не воссоздавайте таймеры для диагностики. Не удаляйте, не снимайте защиту, не форматируйте, не сбрасывайте до заводских настроек, не подключайте заменяющий накопитель, не перенастраивайте и не запускайте Check Switch. Сохраните текущие записи и действующую связь. Электрическое повреждение, нагрев или ошибки диска требуют квалифицированной поддержки Bell; исторические инструкции не разрешают платную покупку или изменение учетной записи.
Что сообщить поддержке
Конфиденциально сохраните маркировку 9241, ПО, если уже показано, название/канал/время передачи, тип и приоритет таймера, полный текст пропуска, исходный результат списка записей и существующее состояние Protect Event. Включите отображаемую ошибку диска дословно, если есть. Не включайте идентификаторы приемника/учетной записи и историю просмотра в публичный снимок экрана.
Авторские рекомендации по устранению неполадок на основе приведённых ниже официальных источников. Названия меню могут меняться. Это независимое руководство, а не сервисный бюллетень производителя или проверенный на стенде ремонт.
Переведённые рекомендации: перед внесением изменений сверьтесь с оригинальными инструкциями производителя.