Geçerli olduğu cihazlar: Yalnızca Bell 9241 HD PVR Plus. Bu kayıt, yeni yayımlanmış bir donanım revizyonunu değil, baskı altbilgilerinde Ekim–Kasım 2008 bulunan özgün Bell bölümlerini kullanır. 9200 Dual Mode, 9400, 9500 veya Fibe özelliklerini bu modele aktarmaz. Geçmiş kayıt davranışı; güncel etkinleştirmeyi, kanalları, rehber meta verilerini veya harici depolama onayını doğrulamaz.
Bu kontrolleri uygulayın
Kaydedilmiş kaydı izleme zamanlayıcısından ayırın
Bölüm 9 sayfa 9-2, zamanlayıcıyı talimat, kaydı ise saklanan program olarak tanımlar. My Recordings incelemek için PVR basın. Mevcut programda orijinal zamanlayıcı türünü okuyun: PVR olayı kaydeder, Auto izlemek için kanal değiştirir ve Reminder yalnızca hatırlatıcı gösterir. Planlanmış veya daha önce gösterilmiş Auto/Reminder olayı, PVR dosyası oluşturulması gerektiğinin kanıtı değildir.
Sonuç ne anlama geliyor: Bu, eksik öğenin kaydedilmiş dosya sorunu mu yoksa başka zamanlayıcı türüne dayalı beklenti mi olduğunu belirler. Orijinal olayı yeniden oluştururken zamanlayıcıyı dönüştürmeyin.
Orijinal atlama nedenini ve öncelikleri okuyun
Mevcut Daily Schedule ve önceki olayları görüntüleyin; sayfalar 9-3–9-6 geçmiş kayıtların başarıyı veya zamanlayıcının neden atlandığını gösterdiğini açıklar. Tam nedeni koruyun: Priority, User, Duplicate event, Event exists in PVR, Not a new episode ve Incorrect event farklı dallardır. Sayfa 9-2, bu çift tunerli alıcının fazla zamanlayıcı çakıştığında yalnızca en yüksek öncelikli iki programı kaydettiğini belirtir; daha düşük numara daha yüksek önceliklidir. Skip, Restore veya Set Priority seçmeden mevcut sırayı okuyun.
Sonuç ne anlama geliyor: Priority kaynak kararını açıklar; kullanıcı atlaması, yinelenen olay veya rehber olayı uyuşmazlığı farklı açıklama gerektirir. Geçmiş “yeni bölüm” meta veri kuralını bugünkü listelere uygulamak veya her eksik dosyada anten sinyalini suçlamak yerine gerçek nedeni kaydedin.
Dosya korumasını kayıt kapasitesinden ayırın
Sayfa 9-3, Protect Event seçeneğinin alıcı dolduğunda programın silinmesini önlediğini belirtir. Korumayı açıp kapatmadan veya başka dosya silmeden mevcut durumunu ve görüntülenen depolama hatasını okuyun. Koruma üçüncü tuner değildir ve Priority atlamasını çözmez. Sayfa 8-6, daha önce kaydedilmiş program oynatılırken süren iki kaydı tanımlar; bu oynatma üçüncü eşzamanlı yayın kaydı kapasitesini doğrulamaz.
Sonuç ne anlama geliyor: Destek kaydı mevcut dosyanın saklanmasını, kullanılamayan kayıt kaynağını ve orijinal zamanlayıcı sonucunu ayırır. Protect Event yedek veya eksik dosyanın kurtarılabileceği vaadi değildir. Onarım veya depolama kararından önce Bell için kanıtları koruyun.
Ne zaman durup yardım almalısınız
Bu teşhis için zamanlayıcıları iptal etmeyin, atlamayın, geri yüklemeyin, önceliklerini değiştirmeyin veya yeniden oluşturmayın. Silmeyin, korumayı kaldırmayın, biçimlendirmeyin, fabrika sıfırlaması yapmayın, yedek sürücü bağlamayın, yeniden ayarlamayın veya Check Switch çalıştırmayın. Mevcut kayıtları ve canlı iletişimi koruyun. Elektrik hasarı, ısı veya disk hataları yetkin Bell desteği gerektirir; geçmiş talimatlar ücretli satın alma veya hesap değişikliğini yetkilendirmez.
Destek ekibine ne anlatmalı
9241 etiketini, zaten gösteriliyorsa yazılımı, program başlığını/kanalını/zamanını, zamanlayıcı türünü ve önceliğini, tam atlama metnini, orijinal kayıt listesi sonucunu ve mevcut Protect Event durumunu gizli saklayın. Görüntülenen disk hatasını aynen ekleyin. Alıcı/hesap tanımlayıcılarını ve izleme geçmişini herkese açık ekran görüntüsünden çıkarın.
Aşağıdaki resmî kaynaklara dayanan özgün sorun giderme rehberi. Menü adları değişebilir. Bu bağımsız bir kılavuzdur; üretici servis bülteni veya test tezgâhında denenmiş bir onarım değildir.
Çevrilmiş rehber: değişiklik yapmadan önce üreticinin özgün talimatlarını kontrol edin.