Se aplică pentru: Numai Bell 9241 HD PVR Plus. Această evidență folosește capitole Bell originale cu subsoluri de tipar din octombrie–noiembrie 2008, nu o revizie hardware nou emisă. Nu transferă funcțiile 9200 Dual Mode, 9400, 9500 sau Fibe. Comportamentul istoric al înregistrării nu confirmă activarea actuală, canalele, metadatele ghidului sau aprobarea stocării externe.
Parcurgeți aceste verificări
Separați o înregistrare salvată de un temporizator de vizionare
Capitolul 9 pagina 9-2 numește temporizatorul o instrucțiune și înregistrarea programul stocat. Apăsați PVR pentru a inspecta My Recordings. Citiți tipul temporizatorului inițial în programul existent: PVR înregistrează un eveniment, Auto schimbă canalul pentru vizionare și Reminder doar afișează un memento. Un eveniment Auto/Reminder planificat sau afișat anterior nu dovedește că ar fi trebuit creat un fișier PVR.
Ce înseamnă rezultatul: Astfel se identifică dacă elementul lipsă este o problemă de fișier salvat sau o așteptare bazată pe alt tip de temporizator. Nu convertiți temporizatorul în timpul reconstituirii evenimentului inițial.
Citiți motivul inițial al omiterii și prioritățile
Vizualizați Daily Schedule existent și evenimentele anterioare; paginile 9-3–9-6 explică faptul că intrările trecute arată succesul sau motivul omiterii unui temporizator. Păstrați motivul complet: Priority, User, Duplicate event, Event exists in PVR, Not a new episode sau Incorrect event sunt ramuri diferite. Pagina 9-2 precizează că acest receptor cu două tunere înregistrează numai cele două programe cu prioritatea cea mai mare când se suprapun prea multe temporizatoare; numărul mai mic are prioritate mai mare. Citiți ordinea actuală fără să selectați Skip, Restore sau Set Priority.
Ce înseamnă rezultatul: Priority explică o decizie privind resursele, în timp ce o omitere de către utilizator, un duplicat sau o nepotrivire a evenimentului din ghid necesită altă explicație. Înregistrați motivul efectiv în loc să aplicați regula istorică a metadatelor „episod nou” grilelor actuale sau să atribuiți fiecare fișier lipsă semnalului antenei.
Separați protecția fișierului de capacitatea de înregistrare
Pagina 9-3 precizează că Protect Event împiedică ștergerea unui program când receptorul se umple. Citiți starea sa existentă și orice eroare afișată a stocării fără comutarea protecției sau ștergerea altui fișier. Protecția nu este un al treilea tuner și nu rezolvă o omitere Priority. Pagina 8-6 descrie două înregistrări în desfășurare în timpul redării unui program salvat anterior; acea redare nu stabilește capacitatea pentru o a treia înregistrare simultană a unei transmisii.
Ce înseamnă rezultatul: Evidența pentru asistență separă păstrarea unui fișier existent, o resursă de înregistrare indisponibilă și rezultatul temporizatorului inițial. Protect Event nu este o copie de rezervă sau promisiunea recuperării unui fișier lipsă. Păstrați dovezile pentru Bell înainte de orice reparație sau decizie privind stocarea.
Când să vă opriți și să cereți ajutor
Nu anulați, omiteți, restabiliți, reprioritizați sau recreați temporizatoare pentru această diagnosticare. Nu ștergeți, nu eliminați protecția, nu formatați, nu resetați din fabrică, nu atașați un disc înlocuitor, nu reacordați și nu rulați Check Switch. Păstrați înregistrările actuale și comunicațiile active. Deteriorarea electrică, căldura sau erorile discului necesită asistență Bell calificată; instrucțiunile istorice nu autorizează o cumpărare contra cost sau o schimbare de cont.
Ce să comunicați asistenței
Păstrați în privat eticheta 9241, software-ul dacă este deja afișat, titlul/canalul/ora programului, tipul și prioritatea temporizatorului, formularea completă a omiterii, rezultatul inițial al listei înregistrărilor și starea existentă Protect Event. Includeți textual orice eroare afișată a discului. Nu includeți identificatorii receptorului/contului și istoricul vizionării într-o captură publică.
Îndrumări originale de depanare bazate pe sursele oficiale de mai jos. Numele meniurilor se pot schimba. Acesta este un ghid independent, nu un buletin de service al producătorului sau o reparație verificată pe bancul de test.
Îndrumări traduse: verificați instrucțiunile originale ale producătorului înainte de a face modificări.