Inatumika kwa: Thuraya X5-Touch, User Guide asilia Rev 1.0, hakimiliki 2019, kurasa 72. Si XT-PRO DUAL, Thuraya One au SatSleeve. Uchunguzi huu wa kihistoria wa kiolesura hauthibitishi makubaliano ya sasa ya SIM/uzururaji, kuungwa mkono kwa programu za Android, eneo la huduma au kuwezesha huduma.
Fanya ukaguzi huu
Soma upangaji uliopo wa SIM na data
Tazama Settings → SIM cards bila kugusa swichi za SAT/GSM au Mobile data. Andika jukumu lililopo la SIM ambalo ni SAT na ambalo ni GSM, na ikiwa Mobile data tayari imegawiwa kwa Thuraya GmPRS au 4G/3G/2G ya ardhini. Manuali huruhusu kubadilishana mitandao bila kuhamisha kadi, lakini shughuli hiyo huwasha simu upya; si hatua ya kutazama ya uchunguzi.
Maana ya matokeo: Njia iliyorekodiwa huamua huduma iliyotumiwa na hatua iliyoshindwa. Data ya ardhini au simu ya GSM haithibitishi utayari wa satelaiti, hata kwenye simu yenye hali mbili za mtandao.
Tofautisha kusubiri eneo na mawimbi ya setilaiti
Soma wijeti ya sasa na upau wa arifa. Location update… inayomulika pamoja na ikoni ya mawimbi ya satelaiti humaanisha kwamba taarifa za eneo zinazohitajika kwa matumizi ya satelaiti bado zinatafutwa. Ukurasa 63 pia hutambua Position too old kuwa kusasisha eneo. Andika maneno halisi na wakati asilia; usilazimishe usajili wa SAT, kuwasha upya au kutafsiri pau za mawimbi za GSM kuwa uthibitisho kwamba hatua hii ya eneo imekamilika.
Maana ya matokeo: Mawimbi ya setilaiti yanayoonekana na kukamilika kwa eneo ni ushahidi tofauti. Hifadhi ujumbe wa kusubiri eneo badala ya kuuchukulia kuwa uthibitisho wa SIM yenye hitilafu au kubadilisha usanidi.
Linganisha upendeleo wa awali wa simu na njia ya data
Kwa mtu wa mawasiliano ambaye tayari ameathirika, tazama aikoni yoyote iliyopo ya mapendeleo ya SAT/GSM bila kuibadilisha. Kurasa 18–20 hutofautisha chaguo za simu za SAT za bluu na GSM za kijani; mapendeleo yaliyohifadhiwa yanaweza kuchagua simu za baadaye kwa mtu huyo. Soma kando njia iliyopo ya Mobile data na aikoni yoyote ya GmPRS hai au data ya huduma ya saketi. Usipige simu, kuwasha data au kushirikisha intaneti kwa kompyuta ili kuthibitisha njia.
Maana ya matokeo: Msaada hupokea mtandao unaokusudiwa wa simu, chaguo tofauti la data na hali halisi ya utayari. Ruhusa ya sasa ya kuzurura au uoanifu wa programu hubaki swali kwa mtoa huduma/msaada, si jambo linalothibitishwa na hatua iliyofaulu katika mtandao mwingine.
Wakati wa kuacha na kupata msaada
Usibadilishane ugawaji wa mitandao, kuwasha/kuzima SIM/data, kulazimisha usajili wa SAT, kubadilisha mapendeleo ya mtu wa mawasiliano, kuingiza PIN/PUK za kubahatisha, kuweka kifaa upya au kusasisha programu kwa majaribio. Kubadilishana mitandao huwasha simu upya katika manuali hii. Hifadhi mawasiliano yanayofanya kazi; uharibifu, hitilafu za huduma zinazoendelea na kustahiki kwa sasa huhitaji msaada wa huduma/mtoa huduma ulioidhinishwa.
Taarifa za kuipa timu ya usaidizi
Hifadhi kwa faragha modeli/toleo, muda wa awali, majukumu ya sasa ya SAT/GSM, njia ya Mobile data, wijeti/ikoni/kosa halisi na upendeleo wa awali wa mtu katika anwani ikiwa unahusika. Tenganisha simu ya SAT iliyoonekana, simu ya GSM na kitendo cha data. Weka maelezo ya SIM, anwani za watu, eneo, IMEI na akaunti nje ya ripoti za umma.
Mwongozo wa utatuzi ulioandikwa kwa kujitegemea kwa kutumia vyanzo rasmi vilivyo hapa chini. Majina ya menyu yanaweza kubadilika. Huu ni mwongozo huru, si taarifa ya huduma ya mtengenezaji wala njia ya matengenezo iliyojaribiwa kwenye kifaa katika benchi la majaribio.
Mwongozo uliotafsiriwa: angalia maagizo ya asili ya mtengenezaji kabla ya kufanya mabadiliko.