対象: Thuraya X5-Touch、原User Guide Rev 1.0、著作権2019、72ページ用です。XT-PRO DUAL、Thuraya One、SatSleeveではありません。過去画面は現在SIM・ローミング、Android対応、範囲、有効化を確認しません。
これらの点検を順に行う
既SIM・データ割当を読む
Settings → SIM cardsでSAT/GSM・Mobile dataスイッチを触らず読んでください。SAT・GSM役割とデータがThuraya GmPRSか地上4G/3G/2Gか記録してください。物理移動なし網交換可能でも再起動するため診断閲覧ではありません。
結果が意味すること: 経路記録で失敗操作サービスを決めます。双モードでも地上データ・GSM通話は衛星準備を確定しません。
位置待ちと衛星信号を区別する
現ウィジェット・通知を読んでください。衛星アイコンとLocation update…点滅は必要位置取得中です。63ページPosition too oldも位置更新です。正確文言・元時刻を記録し強制登録、再起動、GSMバーを位置完了証明としないでください。
結果が意味すること: 衛星信号可視と位置完了は別証拠です。待ち文言を保ちSIM故障証明や設定変更としないでください。
元通話優先とデータ経路を比較する
既対象連絡先のSAT/GSM優先アイコンを変更せず見てください。18～20ページは青SAT・緑GSMと保存優先の将来通話選択を分けます。別に既Mobile data、GmPRS有効・回線交換データを読んでください。経路証明の通話、有効化、PC接続をしないでください。
結果が意味すること: 支援は意図通話網、別データ選択、正確準備を受け取ります。現在ローミング・アプリ互換は別網成功で確定せず事業者・支援質問です。
作業を中止して助けを求めるタイミング
割当交換、SIM・データ切替、SAT強制登録、連絡先変更、PIN・PUK推測、リセット、試験更新をしないでください。交換は再起動します。通信を保ち損傷、持続エラー、現資格は認定支援へ依頼してください。
サポートに伝えること
モデル・版、元時刻、SAT/GSM役割、Mobile data、正確ウィジェット・アイコン・エラー、関連元連絡先優先を非公開保持してください。SAT・GSM通話・データを分けSIM、連絡先、位置、IMEI、アカウントを公開しないでください。
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