Bekräfta din modell
Inomhusboxen som nbn levererar ansluter den installerade satellitmatningen till leverantörens router. Utseendet kan variera; använd ID:t på din faktiska box när du kontaktar leverantören.
Så ansluts den
- Antenn installerad av nbn Installerad satellitkabel
- nbn-anslutningsbox Ethernet
- Leverantörens router
Ett Wi-Fi-fel kan vara lokalt även när anslutningsboxen är online. Kontrollera en kabelansluten eller en andra enhet, boxens lampa och eventuellt nbn-avbrott innan du följer den officiella ordningen för strömomstart.
Lampor och meddelanden
- Anteckna lampans färg och om den blinkar. nbn-guiden anger att ihållande vitt eller rött blinkande efter omstart ska tas upp med leverantören.
En lampa är en ledtråd, inte en fullständig diagnos. Jämför indikatorns märkning och meddelandet på skärmen.
Innan du köper delar
- Använd endast det medföljande nätaggregatet och bekräfta routerkompatibiliteten med leverantören. Tryck inte på boxens RESET-knapp och byt inte själv utrustning som ägs av nbn.
- Återställd el hemma behöver inte återställa tjänsten om en satellitmarkstation också är drabbad. nbn:s avbrottsverktyg kanske inte visar alla fel på Sky Muster Plus. Bekräfta med din tjänsteleverantör; ett tomt avbrottsresultat bevisar inte att din terminal är felaktig.
Detta är kompatibilitetsanteckningar och officiella referenslänkar. Bekräfta felet och den exakta delen innan du köper.
Modellspecifika delar: börja med officiell källa
Bekräfta exakt modell och artikelnummer med tillverkare eller leverantör innan du köper en reservdel eller ett tillbehör.
Kontrollera modell och officiella instruktioner ↓