Pastikan model Anda
Perangkat dalam ruangan yang disediakan nbn menghubungkan jalur satelit terpasang ke router penyedia Anda. Tampilannya dapat berbeda; gunakan ID pada perangkat Anda yang sebenarnya saat menghubungi penyedia.
Cara penyambungan
- Antena yang dipasang nbn Kabel satelit terpasang
- Perangkat sambungan nbn Ethernet
- Router penyedia
Gangguan Wi-Fi dapat bersifat lokal meskipun perangkat sambungan online. Periksa satu perangkat berkabel atau perangkat kedua, lampu perangkat sambungan, dan gangguan nbn sebelum mengikuti urutan resmi mematikan dan menyalakan daya.
Lampu dan pesan
- Catat warna lampu dan apakah berkedip. Panduan nbn menyatakan kedipan putih atau merah yang terus berlangsung setelah mulai ulang perlu dilaporkan kepada penyedia Anda.
Lampu hanya satu petunjuk, bukan diagnosis lengkap. Cocokkan label indikator dan pesan di layar.
Sebelum membeli suku cadang
- Gunakan hanya catu daya bawaan dan pastikan kompatibilitas router dengan penyedia Anda. Jangan menekan tombol RESET pada perangkat atau mengganti sendiri perangkat milik nbn.
- Pulihnya daya di rumah mungkin tidak memulihkan layanan jika stasiun bumi satelit juga terdampak. Alat pemeriksaan gangguan nbn mungkin tidak menampilkan setiap gangguan Sky Muster Plus. Pastikan dengan penyedia ritel Anda; hasil gangguan yang kosong bukan bukti terminal Anda rusak.
Ini catatan kompatibilitas dan tautan referensi resmi. Pastikan kerusakan dan suku cadang yang tepat sebelum membeli.
Suku cadang khusus model: mulai dari sumber resmi
Pastikan model persis dan nomor komponen kepada produsen atau penyedia sebelum membeli suku cadang atau aksesori.
Periksa model dan petunjuk resmi ↓