Confirme o modelo
A box interior nbn liga a antena ao router do fornecedor. O aspeto varia; use o ID ao pedir apoio.
Como se liga
- Antena instalada pela nbn Cabo satelital instalado
- Box de ligação nbn Ethernet
- Router do fornecedor
Falha Wi-Fi pode ser local mesmo com box online. Teste outro aparelho, luz e interrupção nbn antes do reinício oficial.
Luzes e mensagens
- Anote cor e intermitência. O guia nbn encaminha luz branca ou vermelha persistente após reinício ao fornecedor.
Uma luz é uma pista, não um diagnóstico completo. Confirme a identificação do indicador e a mensagem no ecrã.
Antes de comprar peças
- Use apenas fonte fornecida e confirme router com fornecedor. Não prima RESET nem substitua equipamento nbn.
Notas de compatibilidade e referências oficiais. Confirme a avaria e a peça antes da compra.
Peças específicas: comece pela fonte oficial
Confirme o modelo e a referência com o fabricante ou fornecedor antes de comprar peças ou acessórios.
Confirme o modelo e as instruções oficiais ↓