nbn Sky Muster connection box

Sahkan model anda

Kotak dalaman yang dibekalkan nbn menyambungkan suapan satelit terpasang kepada penghala penyedia anda. Rupanya mungkin berbeza; gunakan ID pada kotak sebenar anda apabila menghubungi penyedia.

Cara sambungan

Masalah Wi-Fi boleh bersifat setempat walaupun kotak sambungan dalam talian. Semak satu peranti berwayar atau peranti kedua, lampu kotak dan sebarang gangguan nbn sebelum mengikuti urutan rasmi mematikan dan menghidupkan semula kuasa.

Lampu dan mesej

• Catat warna lampu dan sama ada ia berkelip. Panduan nbn menyatakan kelipan putih atau merah yang berterusan selepas mula semula perlu dirujuk kepada penyedia anda.

Lampu hanyalah satu petunjuk, bukan diagnosis lengkap. Padankan label penunjuk dengan mesej pada skrin.

Sebelum membeli alat ganti

• Gunakan pek kuasa yang dibekalkan sahaja dan sahkan keserasian penghala dengan penyedia anda. Jangan tekan butang RESET kotak atau gantikan sendiri peralatan milik nbn.
• Memulihkan kuasa di rumah mungkin tidak memulihkan perkhidmatan jika stesen bumi satelit turut terjejas. Alat gangguan nbn mungkin tidak menunjukkan setiap masalah Sky Muster Plus. Sahkan dengan penyedia runcit anda; keputusan gangguan kosong bukan bukti terminal anda rosak.

Ini ialah nota keserasian dan pautan rujukan rasmi. Sahkan kerosakan dan alat ganti tepat sebelum membeli.