nbn Sky Muster connection box

Thibitisha modeli yako

Kifaa cha ndani kilichotolewa na nbn huunganisha ingizo lililosakinishwa la satelaiti na kipanga njia cha mtoa huduma wako. Mwonekano wake unaweza kutofautiana; tumia ID ya kifaa chako halisi unapowasiliana na mtoa huduma.

Jinsi inavyounganishwa

Hitilafu ya Wi-Fi inaweza kuwa ya ndani hata kisanduku cha muunganisho kikiwa mtandaoni. Kagua kifaa kimoja cha kebo au kifaa cha pili, taa ya kisanduku na kukatika kokote kwa huduma ya nbn kabla ya kufuata mpangilio rasmi wa kuzima na kuwasha umeme.

Taa na ujumbe

• Rekodi rangi ya taa na ikiwa inamweka. Mwongozo wa nbn unasema kwamba taa nyeupe au nyekundu inayoendelea kumweka baada ya kuwasha upya inapaswa kuripotiwa kwa mtoa huduma wako.

Taa ni kidokezo kimoja tu, si utambuzi kamili wa tatizo. Linganisha lebo ya kiashirio na ujumbe wa skrini.

Kabla ya kununua vipuri

• Tumia chanzo cha umeme kilichotolewa pekee na uthibitishe utangamano wa kipanga njia kwa mtoa huduma wako. Usibonyeze kitufe cha RESET cha kifaa au kubadilisha mwenyewe vifaa vinavyomilikiwa na nbn.
• Kurejesha umeme nyumbani huenda kusirejeshe huduma ikiwa kituo cha ardhini cha satelaiti pia kimeathirika. Zana ya nbn ya kuangalia kukatika kwa huduma huenda isionyeshe kila hitilafu ya Sky Muster Plus. Thibitisha kwa mtoa huduma anayekuuzia huduma; matokeo tupu ya kukatika si uthibitisho kwamba kituo chako kina hitilafu.

Haya ni maelezo ya uoanifu na viungo vya marejeo rasmi. Thibitisha hitilafu na kipuri halisi kabla ya kununua.