Controleer je model
De door nbn geleverde binnenbox verbindt de geïnstalleerde satellietaansluiting met de router van uw provider. Het uiterlijk kan verschillen; gebruik de ID op uw eigen box wanneer u contact opneemt met de provider.
Hoe het wordt aangesloten
- Door nbn geïnstalleerde schotel Geïnstalleerde satellietkabel
- nbn-aansluitbox Ethernet
- Providerrouter
Een Wi-Fi-storing kan lokaal zijn, ook als de aansluitbox online is. Controleer één bekabeld of tweede apparaat, het boxlampje en eventuele nbn-storingen voordat u de officiële volgorde voor uitschakelen en opnieuw inschakelen volgt.
Lampjes en meldingen
- Noteer de kleur van het lampje en of het knippert. Volgens de nbn-handleiding moet u aanhoudend wit of rood knipperen na opnieuw opstarten aan uw provider melden.
Een lampje is één aanwijzing, geen volledige diagnose. Vergelijk het label van het lampje met de melding op het scherm.
Voordat je onderdelen koopt
- Gebruik uitsluitend de meegeleverde voeding en controleer de routercompatibiliteit bij uw provider. Druk niet op de RESET-knop van de box en vervang apparatuur van nbn niet zelf.
- Herstel van de stroom thuis herstelt de dienst mogelijk niet als ook een satellietgrondstation is getroffen. Het nbn-storingshulpmiddel toont mogelijk niet elke Sky Muster Plus-storing. Vraag bevestiging bij uw retailprovider; een leeg storingsresultaat bewijst niet dat uw terminal defect is.
Dit zijn compatibiliteitsnotities en officiële bronlinks. Stel de storing en het exacte onderdeel vast voordat je iets koopt.
Modelspecifieke onderdelen: begin bij de officiële bron
Controleer het exacte model en onderdeelnummer bij de fabrikant of aanbieder voordat je een vervangingsonderdeel of accessoire koopt.
Controleer het model en de officiële instructies ↓