nbn Sky Muster connection box

Vahvista mallisi

nbn:n toimittama sisälaite yhdistää asennetun satelliittisignaalin syötön palveluntarjoajan reitittimeen. Sen ulkonäkö voi vaihdella; käytä oman laitteesi tunnistetta ottaessasi yhteyttä palveluntarjoajaan.

Kytkentätapa

Wi-Fi-vika voi olla paikallinen, vaikka yhteyslaite olisi verkossa. Tarkista yksi kaapelilla yhdistetty laite tai toinen laite, laitteen merkkivalo ja mahdollinen nbn-häiriö ennen virallisen virrankatkaisu- ja käynnistysjärjestyksen noudattamista.

Merkkivalot ja ilmoitukset

• Kirjaa merkkivalon väri ja vilkkuuko se. nbn-opas neuvoo ottamaan yhteyttä palveluntarjoajaan, jos valkoinen tai punainen vilkkuminen jatkuu uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

Merkkivalo on yksi vihje, ei täydellinen diagnoosi. Vertaa merkkivalon nimeä ja näytön ilmoitusta.

Ennen varaosien ostamista

• Käytä vain mukana toimitettua virtalähdettä ja varmista reitittimen yhteensopivuus palveluntarjoajalta. Älä paina laitteen RESET-painiketta tai vaihda nbn:n omistamia laitteita itse.
• Kodin sähkön palautuminen ei välttämättä palauta palvelua, jos myös satelliitin maa-asema on häiriön kohteena. nbn:n häiriötyökalu ei välttämättä näytä kaikkia Sky Muster Plus -vikoja. Varmista tilanne omalta vähittäispalveluntarjoajaltasi; tyhjä häiriöhakutulos ei osoita päätelaitteesi olevan viallinen.

Nämä ovat yhteensopivuushuomautuksia ja virallisia lähdelinkkejä. Vahvista vika ja tarkka osa ennen ostamista.