Aplica-se a: Tailgater Pro; referência VQ4900/VQ4950. Confirme etiqueta/compatibilidade atual. Gerações não intercambiáveis.
Identifique o sintoma
| O que observa | Próximo passo |
|---|---|
| TV sem menu recetor | Confira entrada TV/energia primeiro. |
| Menu visível, setup ausente | Confira coaxial MAIN direto. |
| Pesquisa termina; canais não autorizados | Confirme ativação na DISH. |
Faça estas verificações
Comprove ligação TV
Selecione entrada recetor e abra menu. Sem menu, confira energia/HDMI antes da antena. No Signal da TV pode ser entrada, não satélite.
O que significa o resultado: Menu visível confirma ligação local.
Confira coaxial alimentado
Desligue/tire ficha antes do coaxial. MAIN a SATELLITE IN com cabo fornecido sem aperto excessivo. Teste direto no solo, não divisor incerto. Energia por último.
O que significa o resultado: Se aparece só direto, confira cablagem veículo em vez de trocar antena.
Reinicie setup uma vez
Sem atualização, apoio atual pede60 segundos sem energia com coaxial direto; reconecte e espere minutos. Referência antiga Wally/ViP difere; use fluxo atual sem misturar.
O que significa o resultado: Um reinício controlado evita interromper pesquisa repetidamente.
Termine pesquisa e autorização
Antena estável, céu sul e local real. Mover durante/depois exige nova pesquisa. Aguarde downloads. Recetor novo/inativo pode precisar ativação após sinal; compare mensagem/conta.
O que significa o resultado: Autorização ou restrição geográfica não implica antena avariada.
Quando parar e pedir ajuda
Deixe telhado, interior antena e elétrica veículo a técnicos. Se falha com recetor/cabo direto, contacte DISH/KING.
O que comunicar ao apoio
Informe modelo base/recetor, ativação, menu TV, coaxial, local e ecrã após reinício/pesquisa.
Perguntas frequentes
Por que pesquisar após mover?
Adquiriu na posição anterior; precisa nova pesquisa mesmo com cabo ligado.
Posso usar Hopper portátil?
Não presuma: referência lista Wally e ViP/411 específicos, não Hopper. Confirme revisão.
Por que faltam locais em viagem?
DISH indica dependência local/plano; confirme antes de hardware.
Orientações independentes baseadas nas fontes oficiais. Os menus podem mudar. Não é um boletim do fabricante nem uma reparação testada em bancada.
Orientações traduzidas: consulte o manual original antes de alterar algo. A revisão técnica por um falante nativo está pendente.
