Terpakai kepada: Antena mudah alih DISH Tailgater Pro. Rujukan ringkas dipautkan meliputi VQ4900/VQ4950; sahkan label tapak dan keserasian penerima semasa. Generasi Tailgater tidak boleh saling menggantikan.
Padankan gejala anda
| Apa yang anda lihat | Tindakan seterusnya |
|---|---|
| Tiada menu penerima pada TV | Periksa input TV dan kuasa penerima dahulu. |
| Menu kelihatan, persediaan mudah alih tiada | Periksa kabel sepaksi terus MAIN-ke-penerima. |
| Imbasan selesai; saluran tidak dibenarkan | Sahkan pengaktifan akaun/penerima dengan DISH. |
Lakukan pemeriksaan ini
Sahkan laluan paparan TV
Pilih input TV yang disambungkan kepada penerima DISH dan panggil menunya. Jika tiada menu muncul, periksa kuasa penerima dan HDMI yang boleh dicapai sebelum mengubah tetapan antena. Mesej No Signal TV sendiri sering merujuk input dipilih, bukannya imbasan satelit.
Maksud keputusan: Menu kelihatan mengesahkan sambungan paparan setempat berfungsi.
Periksa laluan kabel sepaksi berkuasa
Matikan dan cabut palam penerima sebelum memasang semula kabel sepaksi boleh dicapai. Ikuti MAIN ke SATELLITE IN dengan kabel dibekalkan dan elakkan mengetatkan berlebihan. Untuk diagnosis, gunakan sambungan terus di aras tanah dan bukannya laluan pembahagi TV RV yang tidak pasti. Sambungkan semula kuasa penerima paling akhir.
Maksud keputusan: Jika skrin muncul hanya dengan kabel terus, siasat laluan kabel RV dan bukannya mengganti antena.
Mulakan semula aliran persediaan sekali
Jika tiada kemas kini berjalan, sokongan Tailgater semasa DISH menyatakan supaya memutuskan kuasa penerima selama 60 saat dengan laluan kabel sepaksi terus, kemudian sambungkan semula dan tunggu beberapa minit. Rujukan ringkas Pro lama mempunyai arahan Wally/ViP berbeza; gunakan aliran pembekal semasa untuk penerima anda dan bukannya mencampurkan urutan menu.
Maksud keputusan: Satu mula semula terkawal lebih berguna daripada berulang kali mengganggu pemerolehan isyarat.
Selesaikan imbasan dan kebenaran
Kekalkan antena stabil dengan langit selatan jelas dan ikuti arahan lokasi sebenar. Mengalihkannya semasa atau selepas imbasan memerlukan imbasan baharu. Biarkan muat turun penerima selesai. Penerima baharu atau tidak aktif mungkin masih memerlukan pengaktifan DISH walaupun pemerolehan isyarat berjaya; bandingkan mesej tepat dengan status akaun.
Maksud keputusan: Kebenaran tiada atau saluran terhad mengikut geografi tidak semestinya kerosakan antena.
Bila perlu berhenti dan mendapatkan bantuan
Serahkan pemasangan bumbung, kerja dalaman antena dan pembaikan elektrik RV kepada juruteknik berkelayakan. Jika persediaan masih gagal dengan penerima disokong dan kabel terus, hubungi DISH/KING dengan hasil dicatat.
Maklumat untuk sokongan
Laporkan nombor model tapak, model penerima, status pengaktifan, keterlihatan menu TV, laluan kabel sepaksi, lokasi semasa dan skrin tepat selepas mula semula/imbasan terkawal.
Soalan lazim
Mengapakah perlu mula semula selepas mengalihkan piring?
Antena memperoleh satelit dari kedudukan sebelumnya. Rujukan Pro memerlukan imbasan baharu selepas pergerakan, walaupun kabel kekal tersambung.
Bolehkah saya menggunakan Hopper sebagai penerima mudah alih?
Jangan anggap begitu. Rujukan Pro menyenaraikan Wally dan penerima ViP/411 tertentu, bukannya Hopper. Sahkan penerima tepat dan semakan antena dengan DISH.
Mengapakah saluran tempatan tiada selepas perjalanan?
DISH menyatakan sesetengah saluran tempatan, serantau dan antarabangsa bergantung pada lokasi dan pakej anda. Sahkan kelayakan/ketersediaan sebelum menukar perkakasan.
Panduan penyelesaian masalah yang ditulis sendiri berdasarkan sumber rasmi di bawah. Nama menu boleh berubah. Ini panduan bebas, bukan buletin servis pengilang atau pembaikan yang telah diuji pada perkakasan di meja ujian.
Panduan terjemahan: semak arahan asal pengilang sebelum membuat perubahan.