ใช้กับ: เสาพกพา DISH Tailgater Pro เอกสารอ้างอิงด่วนที่ลิงก์ครอบคลุม VQ4900/VQ4950 ยืนยันป้ายฐานและความเข้ากันได้เครื่องรับปัจจุบัน รุ่นผลิต Tailgater ใช้แทนกันไม่ได้
เลือกอาการที่ตรงกัน
| สิ่งที่คุณเห็น | สิ่งที่ควรทำต่อ |
|---|---|
| ไม่มีเมนูเครื่องรับบนทีวี | ตรวจอินพุตทีวีและไฟเครื่องรับก่อน |
| เมนูเห็น แต่ไม่มี mobile setup | ตรวจโคแอกซ์ตรง MAIN ถึงเครื่องรับ |
| สแกนเสร็จ ช่องไม่มีสิทธิ์ | ยืนยันบัญชี/เปิดใช้เครื่องรับกับ DISH |
ทำการตรวจสอบเหล่านี้
พิสูจน์เส้นทางจอทีวี
เลือกอินพุตทีวีที่ต่อเครื่องรับ DISH และเปิดเมนู หากไม่มีเมนู ตรวจไฟเครื่องรับและ HDMI ที่เข้าถึงได้ก่อนเปลี่ยนค่าเสา ข้อความ No Signal ของทีวีเองมักหมายถึงอินพุตที่เลือก ไม่ใช่สแกนดาวเทียม
ความหมายของผลลัพธ์: เมนูที่เห็นยืนยันขั้วจอภายในทำงาน
ตรวจเส้นทางโคแอกซ์ที่มีไฟ
ปิดและถอดปลั๊กเครื่องรับก่อนเสียบโคแอกซ์ที่เข้าถึงได้ใหม่ ตาม MAIN ถึง SATELLITE IN ด้วยสายที่ให้มาและอย่าขันเกิน เพื่อวินิจฉัย ใช้ต่อตรงระดับพื้นแทนเส้นทางตัวแยกทีวี RV ที่ไม่แน่ใจ ต่อไฟเครื่องรับเป็นอย่างสุดท้าย
ความหมายของผลลัพธ์: หากจอปรากฏเฉพาะสายตรง ตรวจเส้นทางสาย RV แทนเปลี่ยนเสา
เริ่มขั้นตอนตั้งค่าใหม่หนึ่งครั้ง
หากไม่มีอัปเดตกำลังทำ ฝ่ายสนับสนุน Tailgater ปัจจุบันของ DISH ให้ตัดไฟเครื่องรับ 60 วินาทีพร้อมเส้นทางโคแอกซ์ตรง แล้วต่อใหม่และรอหลายนาที เอกสาร Pro ด่วนเก่ามีคำแนะนำ Wally/ViP ต่าง ใช้ขั้นผู้ให้บริการปัจจุบันสำหรับเครื่องรับแทนผสมลำดับเมนู
ความหมายของผลลัพธ์: รีสตาร์ตแบบควบคุมหนึ่งครั้งมีประโยชน์กว่าขัดจังหวะค้นรับซ้ำ
ทำสแกนและสิทธิ์ให้เสร็จ
คงเสานิ่งกับท้องฟ้าใต้โล่งและทำตามข้อความตำแหน่งจริง ย้ายระหว่างหรือหลังสแกนต้องสแกนใหม่ ให้ดาวน์โหลดเครื่องรับเสร็จ เครื่องใหม่หรือไม่เปิดใช้อาจยังต้องเปิดใช้ DISH แม้ค้นรับสำเร็จ เทียบข้อความที่ตรงกับสถานะบัญชี
ความหมายของผลลัพธ์: ขาดสิทธิ์หรือช่องจำกัดภูมิศาสตร์ไม่ใช่เสาเสียโดยอัตโนมัติ
เมื่อใดควรหยุดและขอความช่วยเหลือ
ติดตั้งหลังคา งานภายในเสา และซ่อมไฟ RV ให้ช่างที่มีคุณสมบัติทำ หากยังตั้งล้มเหลวทั้งที่ใช้เครื่องรับรองรับและสายตรง ติดต่อ DISH/KING พร้อมผลที่จด
ข้อมูลที่ควรแจ้งฝ่ายสนับสนุน
รายงานหมายเลขรุ่นฐาน รุ่นเครื่องรับ สถานะเปิดใช้ เห็นเมนูทีวีหรือไม่ เส้นทางโคแอกซ์ ตำแหน่งปัจจุบัน และจอที่ตรงหลังรีสตาร์ต/สแกนแบบควบคุม
คำถามที่พบบ่อย
ทำไมต้องเริ่มใหม่หลังย้ายจาน?
เสาค้นรับดาวเทียมจากตำแหน่งก่อน เอกสาร Pro กำหนดสแกนใหม่หลังย้ายแม้สายยังต่อ
ใช้ Hopper เป็นเครื่องรับพกพาได้หรือไม่?
อย่าสันนิษฐาน เอกสาร Pro ระบุ Wally และเครื่อง ViP/411 เฉพาะ ไม่ใช่ Hopper ยืนยันเครื่องรับและรุ่นปรับปรุงเสาที่ตรงกับ DISH
ทำไมช่องท้องถิ่นหายหลังเดินทาง?
DISH ระบุบางช่องท้องถิ่น ภูมิภาค และนานาชาติขึ้นกับตำแหน่งและแพ็กเกจ ยืนยันสิทธิ์/พร้อมใช้ก่อนเปลี่ยนฮาร์ดแวร์
คำแนะนำแก้ปัญหาที่เรียบเรียงขึ้นโดยอ้างอิงแหล่งข้อมูลทางการด้านล่าง ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนได้ นี่คือคู่มืออิสระ ไม่ใช่ประกาศบริการของผู้ผลิตหรือวิธีซ่อมที่ผ่านการทดสอบกับอุปกรณ์จริงบนแท่นทดสอบ
คำแนะนำฉบับแปล: ตรวจสอบคำแนะนำต้นฉบับของผู้ผลิตก่อนเปลี่ยนแปลง