الأجهزة المشمولة: Tailgater Pro والدليل لـVQ4900/VQ4950؛ تحقق من الملصق والتوافق الحالي. الأجيال ليست متبادلة.
حدد العَرَض
| ما الذي تلاحظه | الخطوة التالية |
|---|---|
| لا قائمة مستقبل على التلفاز | افحص مدخل التلفاز وطاقة المستقبل أولًا. |
| القائمة تظهر والإعداد غائب | افحص كابل MAIN المباشر. |
| البحث اكتمل والقنوات غير مفعلة | أكد تفعيل الحساب والمستقبل لدى DISH. |
اتبع هذه الفحوص
أثبت مسار التلفاز
اختر مدخل المستقبل وافتح قائمته. إن غابت افحص الطاقة وHDMI المتاحين قبل إعداد الهوائي. لا إشارة من التلفاز قد تخص المدخل لا القمر.
ماذا تعني النتيجة: ظهور القائمة يؤكد الاتصال المحلي.
افحص مسار الكابل المغذي
أطفئ وافصل قبل إعادة الكابل. MAIN إلىSATELLITE IN بالكابل المرفق دون شد زائد. افحص مباشرة من الأرض بدل مقسم مركبة غير معروف، وأعد طاقة المستقبل أخيرًا.
ماذا تعني النتيجة: إن ظهر الإعداد مباشرة فقط فافحص تمديدات المركبة بدل استبدال الهوائي.
أعد الإعداد مرة واحدة
دون تحديث جارٍ يوصي الدعم الحالي بفصل الطاقة60 ثانية مع الكابل المباشر ثم الانتظار دقائق. المرجع القديم له خطوات Wally/ViP مختلفة؛ اتبع الحالي ولا تخلط القوائم.
ماذا تعني النتيجة: إعادة منظمة أفضل من قطع الاكتساب باستمرار.
أكمل البحث والتفعيل
ثبت الهوائي بسماء جنوبية وموقع فعلي. تحريكه أثناء أو بعد البحث يتطلب إعادة البحث. دع التنزيل يكتمل؛ مستقبل جديد أوغير نشط قد يحتاج تفعيل DISH بعد نجاح الإشارة.
ماذا تعني النتيجة: غياب التفعيل أوقيود القنوات الجغرافية ليست عطل هوائي تلقائيًا.
متى تتوقف وتطلب المساعدة
اترك السقف وداخل الهوائي وكهرباء المركبة لفنيين. عند فشل مستقبل مدعوم وكابل مباشر اتصل بـDISH/KING.
اطلب فنيًا في الولايات المتحدة ↗
معلومات تقدمها للدعم
اذكر طراز القاعدة والمستقبل والتفعيل وظهور القائمة والكابل والمكان والشاشة بعد الإعادة والبحث.
أسئلة شائعة
لماذا البحث بعد التحريك؟
اكتسب من موضعه السابق؛ يحتاج بحثًا جديدًا ولو بقي الكابل.
هل أستخدم Hopper كمستقبل محمول؟
لا تفترض؛ المرجع يذكر Wally ومستقبلات ViP/411 محددة لاHopper. تحقق من الإصدار.
لماذا تغيب القنوات المحلية بعد السفر؟
بعض القنوات تعتمد الموقع والباقة وفق DISH؛ تحقق قبل تغيير العتاد.
إرشادات أصلية مبنية على المصادر الرسمية أدناه. قد تتغير أسماء القوائم. هذا دليل مستقل وليس نشرة صيانة من الشركة أو إصلاحًا جرى اختباره عمليًا.
إرشادات مترجمة: راجع تعليمات الشركة المصنعة الأصلية قبل إجراء تغييرات.