مربوط به: آنتن قابل حمل DISH Tailgater Pro. مرجع سریع پیوندشده VQ4900/VQ4950 را پوشش می‌دهد؛ برچسب پایه و سازگاری فعلی گیرنده را تأیید کنید. نسل‌های Tailgater قابل جایگزینی با یکدیگر نیستند.
نشانه خود را پیدا کنید
| آنچه می‌بینید | گام بعدی |
|---|---|
| منوی گیرنده روی تلویزیون نیست | ابتدا ورودی تلویزیون و برق گیرنده را بررسی کنید. |
| منو دیده می‌شود، نصب سیار موجود نیست | کواکسیال مستقیم MAIN به گیرنده را بررسی کنید. |
| جست‌وجو کامل می‌شود؛ کانال‌ها مجوز ندارند | فعال‌سازی حساب/گیرنده را با DISH تأیید کنید. |
این بررسی‌ها را انجام دهید
مسیر نمایش تلویزیون را تأیید کنید
ورودی تلویزیون متصل به گیرنده DISH را انتخاب کنید و منوی آن را بخواهید. اگر منویی ظاهر نشد، پیش از تغییر تنظیمات آنتن، برق و HDMI قابل دسترس گیرنده را بررسی کنید. پیام No Signal خود تلویزیون اغلب مربوط به ورودی انتخاب‌شده است، نه جست‌وجوی ماهواره.
معنای نتیجه: دیده شدن منوها سالم بودن اتصال نمایش محلی را تأیید می‌کند.
مسیر کواکسیال برق‌دار را بررسی کنید
پیش از جا زدن مجدد کواکسیال قابل دسترس، گیرنده را خاموش کنید و از برق بکشید. با کابل همراه مسیر MAIN تا SATELLITE IN را دنبال کنید و بیش از حد سفت نکنید. برای عیب‌یابی، به‌جای مسیر نامطمئن تقسیم‌کننده تلویزیون خودرو تفریحی، از اتصال مستقیم در سطح زمین استفاده کنید. برق گیرنده را در پایان دوباره وصل کنید.
معنای نتیجه: اگر صفحه فقط با کابل مستقیم ظاهر می‌شود، به‌جای تعویض آنتن مسیر کابل خودرو تفریحی را بررسی کنید.
روند نصب را یک بار دوباره راه‌اندازی کنید
اگر به‌روزرسانی در جریان نیست، پشتیبانی فعلی Tailgater در DISH می‌گوید با مسیر مستقیم کواکسیال برق گیرنده را 60 ثانیه قطع کنید، سپس وصل کنید و چند دقیقه صبر کنید. مرجع سریع قدیمی‌تر Pro دستورهای متفاوت Wally/ViP دارد؛ به‌جای ترکیب توالی‌های منو، از روند فعلی ارائه‌دهنده برای گیرنده خود استفاده کنید.
معنای نتیجه: یک راه‌اندازی مجدد کنترل‌شده از قطع مکرر روند یافتن سیگنال مفیدتر است.
جست‌وجو و صدور مجوز را کامل کنید
آنتن را با دید باز آسمان جنوبی ثابت نگه دارید و درخواست‌های موقعیت واقعی را دنبال کنید. حرکت دادن آن هنگام جست‌وجو یا پس از آن به جست‌وجوی جدید نیاز دارد. بگذارید دانلودهای گیرنده تمام شوند. گیرنده جدید یا غیرفعال ممکن است حتی پس از یافتن موفق سیگنال هنوز به فعال‌سازی DISH نیاز داشته باشد؛ پیام دقیق را با وضعیت حساب مقایسه کنید.
معنای نتیجه: نبود مجوز یا کانال‌های دارای محدودیت جغرافیایی خودبه‌خود خرابی آنتن نیست.
چه زمانی متوقف شوید و کمک بگیرید
نصب روی پشت‌بام، کار داخلی آنتن و تعمیرات برق خودرو تفریحی را به تکنسین واجد صلاحیت بسپارید. اگر نصب با گیرنده پشتیبانی‌شده و کابل مستقیم همچنان ناموفق است، با نتیجه ثبت‌شده با DISH/KING تماس بگیرید.
چه اطلاعاتی به پشتیبانی بدهید
شماره مدل پایه، مدل گیرنده، وضعیت فعال‌سازی، دیده شدن منوی تلویزیون، مسیر کواکسیال، موقعیت فعلی و صفحه دقیق پس از راه‌اندازی مجدد/جست‌وجوی کنترل‌شده را گزارش کنید.
پرسش‌های رایج
چرا پس از حرکت دیش باید دوباره شروع کرد؟
آنتن ماهواره‌ها را از موقعیت قبلی یافته است. مرجع Pro پس از حرکت جست‌وجوی جدید لازم می‌داند، حتی اگر کابل متصل مانده باشد.
آیا می‌توانم Hopper را گیرنده قابل حمل قرار دهم؟
فرض نکنید. مرجع Pro، Wally و گیرنده‌های مشخص ViP/411 را فهرست می‌کند، نه Hopper. گیرنده دقیق و بازنگری آنتن را با DISH تأیید کنید.
چرا پس از سفر کانال‌های محلی موجود نیستند؟
DISH می‌گوید بعضی کانال‌های محلی، منطقه‌ای و بین‌المللی به موقعیت و بسته شما بستگی دارند. پیش از تغییر سخت‌افزار مجوز/دسترس‌پذیری را تأیید کنید.
راهنمای عیب‌یابی تألیفی بر پایه منابع رسمی زیر. نام منوها ممکن است تغییر کند. این یک راهنمای مستقل است، نه اطلاعیه خدمات سازنده یا روش تعمیر آزمایش‌شده روی میز آزمون.
راهنمای ترجمه‌شده: پیش از اعمال تغییرات، دستورالعمل اصلی سازنده را بررسی کنید.