Ισχύει για: Φορητή κεραία DISH Tailgater Pro. Η συνδεδεμένη γρήγορη αναφορά καλύπτει VQ4900/VQ4950· επιβεβαιώστε ετικέτα βάσης και τρέχουσα συμβατότητα δεκτών. Οι γενιές Tailgater δεν είναι εναλλάξιμες.
Βρείτε το σύμπτωμά σας
| Τι βλέπετε | Τι να κάνετε στη συνέχεια |
|---|---|
| Χωρίς μενού δέκτη στην τηλεόραση | Ελέγξτε πρώτα είσοδο τηλεόρασης και τροφοδοσία δέκτη. |
| Ορατό μενού, λείπει η ρύθμιση φορητής κεραίας | Ελέγξτε απευθείας ομοαξονικό από MAIN προς δέκτη. |
| Η σάρωση ολοκληρώνεται· τα κανάλια δεν είναι εξουσιοδοτημένα | Επιβεβαιώστε ενεργοποίηση λογαριασμού/δέκτη με τη DISH. |
Κάντε αυτούς τους ελέγχους
Επιβεβαιώστε τη διαδρομή εικόνας τηλεόρασης
Επιλέξτε την είσοδο τηλεόρασης που συνδέεται στον δέκτη DISH και ζητήστε το μενού του. Αν δεν εμφανίζεται μενού, ελέγξτε προσβάσιμη τροφοδοσία δέκτη και HDMI πριν αλλάξετε ρυθμίσεις κεραίας. Το ίδιο το μήνυμα No Signal τηλεόρασης συχνά αφορά την επιλεγμένη είσοδό της, όχι τη δορυφορική σάρωση.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Ορατά μενού επιβεβαιώνουν ότι λειτουργεί η τοπική σύνδεση εικόνας.
Ελέγξτε τη διαδρομή τροφοδοτούμενου ομοαξονικού
Σβήστε και αποσυνδέστε τον δέκτη από το ρεύμα πριν επανατοποθετήσετε προσβάσιμο ομοαξονικό. Ακολουθήστε MAIN προς SATELLITE IN με το παρεχόμενο καλώδιο και αποφύγετε υπερβολικό σφίξιμο. Για διάγνωση, χρησιμοποιήστε απευθείας σύνδεση στο έδαφος αντί αβέβαιης διαδρομής διαχωριστή τηλεόρασης τροχόσπιτου. Επανασυνδέστε τελευταία την τροφοδοσία δέκτη.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Αν η οθόνη εμφανίζεται μόνο με το απευθείας καλώδιο, διερευνήστε τη διαδρομή καλωδίων τροχόσπιτου αντί να αντικαταστήσετε την κεραία.
Επανεκκινήστε μία φορά τη διαδικασία εγκατάστασης
Αν δεν εκτελείται ενημέρωση, η τρέχουσα υποστήριξη Tailgater της DISH αναφέρει αποσύνδεση τροφοδοσίας δέκτη για 60 δευτερόλεπτα με απευθείας διαδρομή ομοαξονικού, κατόπιν επανασύνδεση και αναμονή αρκετών λεπτών. Η παλαιότερη γρήγορη αναφορά Pro έχει διαφορετικές οδηγίες Wally/ViP· χρησιμοποιήστε την τρέχουσα διαδικασία παρόχου για τον δέκτη σας αντί να αναμειγνύετε ακολουθίες μενού.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Μία ελεγχόμενη επανεκκίνηση είναι χρησιμότερη από επανειλημμένη διακοπή απόκτησης σήματος.
Ολοκληρώστε σάρωση και εξουσιοδότηση
Κρατήστε την κεραία σταθερή με καθαρό νότιο ουρανό και ακολουθήστε τις προτροπές πραγματικής τοποθεσίας. Η μετακίνησή της κατά ή μετά τη σάρωση απαιτεί νέα σάρωση. Αφήστε τις λήψεις δέκτη να ολοκληρωθούν. Νέος ή ανενεργός δέκτης μπορεί ακόμη να χρειάζεται ενεργοποίηση DISH ακόμη και μετά επιτυχή απόκτηση σήματος· συγκρίνετε το ακριβές μήνυμα με την κατάσταση λογαριασμού.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Ελλιπής εξουσιοδότηση ή γεωγραφικά περιορισμένα κανάλια δεν αποτελούν αυτόματα βλάβη κεραίας.
Πότε να σταματήσετε και να ζητήσετε βοήθεια
Αφήστε τοποθέτηση στέγης, εσωτερικές εργασίες κεραίας και ηλεκτρικές επισκευές τροχόσπιτου σε ειδικευμένους τεχνικούς. Αν η εγκατάσταση αποτυγχάνει ακόμη με υποστηριζόμενο δέκτη και απευθείας καλώδιο, επικοινωνήστε με DISH/KING αναφέροντας το καταγεγραμμένο αποτέλεσμα.
Τι να αναφέρετε στην υποστήριξη
Αναφέρετε αριθμό μοντέλου βάσης, μοντέλο δέκτη, κατάσταση ενεργοποίησης, ορατότητα μενού τηλεόρασης, διαδρομή ομοαξονικού, τρέχουσα τοποθεσία και ακριβή οθόνη μετά την ελεγχόμενη επανεκκίνηση/σάρωση.
Συχνές ερωτήσεις
Γιατί να επανεκκινήσω μετά τη μετακίνηση κεραίας;
Η κεραία απέκτησε δορυφόρους από την προηγούμενη θέση της. Η αναφορά Pro απαιτεί νέα σάρωση μετά τη μετακίνηση, ακόμη και αν το καλώδιο έμεινε συνδεδεμένο.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω Hopper ως φορητό δέκτη;
Μην το υποθέτετε. Η αναφορά Pro παραθέτει Wally και συγκεκριμένους δέκτες ViP/411, όχι Hopper. Επιβεβαιώστε ακριβή δέκτη και αναθεώρηση κεραίας με τη DISH.
Γιατί λείπουν τοπικά κανάλια μετά το ταξίδι;
Η DISH αναφέρει ότι ορισμένα τοπικά, περιφερειακά και διεθνή κανάλια εξαρτώνται από τοποθεσία και πακέτο σας. Επιβεβαιώστε δικαίωμα πρόσβασης/διαθεσιμότητα πριν αλλάξετε υλικό.
Πρωτότυπες οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων βασισμένες στις παρακάτω επίσημες πηγές. Τα ονόματα μενού μπορεί να αλλάξουν. Πρόκειται για ανεξάρτητο οδηγό, όχι για τεχνικό δελτίο του κατασκευαστή ή επισκευή δοκιμασμένη σε πάγκο.
Μεταφρασμένες οδηγίες: ελέγξτε τις αρχικές οδηγίες του κατασκευαστή πριν κάνετε αλλαγές.