Platí pro: Přenosná anténa DISH Tailgater Pro. Odkazovaná stručná příručka pokrývá VQ4900/VQ4950; ověřte spodní štítek a současnou kompatibilitu přijímače. Generace Tailgater nejsou zaměnitelné.
Najděte svůj příznak
| Co vidíte | Co udělat dál |
|---|---|
| TV nezobrazuje nabídku přijímače | Nejprve ověřte vstup TV a napájení přijímače. |
| Nabídka je viditelná, mobilní nastavení chybí | Ověřte přímý koaxiální kabel MAIN–přijímač. |
| Vyhledávání dokončeno; kanály nejsou autorizovány | Ověřte aktivaci účtu a přijímače u DISH. |
Proveďte tyto kontroly
Ověřte zobrazovací cestu TV
Zvolte vstup TV připojený k přijímači DISH a vyvolejte jeho nabídku. Pokud se nabídka nezobrazí, před změnou nastavení antény ověřte dostupné napájení přijímače a HDMI. Vlastní hlášení TV No Signal často odkazuje na zvolený vstup, nikoli satelitní vyhledávání.
Co výsledek znamená: Viditelné nabídky potvrzují funkční místní spojení displeje.
Ověřte trasu napájeného koaxiálního kabelu
Před opětovným zasunutím dostupného koaxiálního kabelu přijímač vypněte a odpojte od napájení. Sledujte dodaný kabel z MAIN do SATELLITE IN a nepřetahujte spoje. Pro diagnostiku použijte přímé spojení na zemi místo nejisté trasy přes TV rozbočovač obytného vozidla. Napájení přijímače připojte jako poslední.
Co výsledek znamená: Pokud se obrazovka objeví pouze s přímým kabelem, místo výměny antény prošetřete kabelovou cestu obytného vozidla.
Jednou restartujte postup nastavení
Pokud neběží aktualizace, současná podpora DISH Tailgater doporučuje při přímém koaxiálním spojení odpojit napájení přijímače na 60 sekund, potom je znovu připojit a několik minut počkat. Starší stručná příručka Pro má odlišné pokyny Wally/ViP; použijte aktuální postup poskytovatele pro váš přijímač místo míchání posloupností nabídek.
Co výsledek znamená: Jeden kontrolovaný restart je užitečnější než opakované přerušování vyhledávání.
Dokončete vyhledávání a autorizaci
Zachovejte anténu stabilní s volným výhledem na jižní oblohu a postupujte podle výzev skutečné polohy. Přesun během vyhledávání nebo po něm vyžaduje nové vyhledávání. Nechte dokončit stahování přijímače. Nový nebo neaktivní přijímač může i po úspěšném zachycení satelitu stále vyžadovat aktivaci DISH; porovnejte přesné hlášení se stavem účtu.
Co výsledek znamená: Chybějící autorizace ani geograficky omezené kanály nejsou automaticky závadou antény.
Kdy přestat a vyhledat pomoc
Střešní montáž, práci uvnitř antény a elektrické opravy obytného vozidla přenechte kvalifikovaným technikům. Pokud nastavení stále selhává s podporovaným přijímačem a přímým kabelem, kontaktujte DISH/KING se zaznamenaným výsledkem.
Co sdělit podpoře
Uveďte číslo modelu základny, model přijímače, stav aktivace, viditelnost nabídky TV, koaxiální trasu, současnou polohu a přesnou obrazovku po kontrolovaném restartu či vyhledávání.
Časté otázky
Proč po přesunu paraboly restartovat?
Anténa zachytila satelity z předchozí polohy. Příručka Pro vyžaduje po přesunu nové vyhledávání, i když kabel zůstal připojený.
Mohu použít Hopper jako přenosný přijímač?
Nepředpokládejte to. Příručka Pro uvádí Wally a konkrétní přijímače ViP/411, nikoli Hopper. Ověřte přesný přijímač a revizi antény u DISH.
Proč po cestě chybějí místní kanály?
Podle DISH některé místní, regionální a mezinárodní kanály závisejí na poloze a balíčku. Před změnou hardwaru ověřte oprávnění a dostupnost.
Původní pokyny k řešení problémů založené na níže uvedených oficiálních zdrojích. Názvy nabídek se mohou měnit. Jde o nezávislého průvodce, nikoli o servisní bulletin výrobce nebo opravu ověřenou na zkušebním pracovišti.
Přeložené pokyny: před provedením změn si ověřte původní pokyny výrobce.