Berlaku untuk: Remote pembelajaran inframerah Airtel DTH HD/HD-plus dengan OK dan angka 2. Remote bertombol Xstream Android/Home merupakan keluarga lain. Cocokkan gambar sebelum urutan tombol; tombol TV yang dipelajari di sini tidak memasangkan remote Bluetooth dan tidak mengubah parabola.
Cocokkan gejala Anda
| Yang Anda lihat | Langkah berikutnya |
|---|---|
| Menu penerima berfungsi; tombol TV gagal | Untuk remote pembelajaran DTH yang cocok, tahan OK dan 2 bersama minimal tiga detik hingga indikator berkedip dua kali. Tempatkan remote TV asli yang berfungsi menghadap remote Airtel; diagram HD-plus menunjukkan jarak sekitar 3–6 cm. Mulai segera karena mode pembelajaran memiliki batas waktu. Tekan perintah TV Airtel yang akan diajarkan, lalu perintah remote TV asli yang sesuai sebagaimana ditunjukkan diagram. |
| Tidak ada respons penerima | Jika saluran dan menu berfungsi tetapi daya atau volume TV tidak, ajarkan hanya perintah TV yang tidak berfungsi. Jika tidak ada perintah penerima yang berfungsi, periksa baterai, indikator remote, dan garis pandang dalam ruangan terbuka terlebih dahulu. Volume TV yang berfungsi tidak membuktikan penerima menerima perintah inframerahnya sendiri. |
Lakukan pemeriksaan ini
Pisahkan kontrol TV dan penerima
Jika saluran dan menu berfungsi tetapi daya atau volume TV tidak, ajarkan hanya perintah TV yang tidak berfungsi. Jika tidak ada perintah penerima yang berfungsi, periksa baterai, indikator remote, dan garis pandang dalam ruangan terbuka terlebih dahulu. Volume TV yang berfungsi tidak membuktikan penerima menerima perintah inframerahnya sendiri.
Arti hasilnya: Uji perintah yang dipelajari sekali pada TV, lalu uji perintah menu penerima secara terpisah. Jika empat kedipan menunjukkan kegagalan atau batas waktu, periksa penyelarasan dan masuk kembali ke mode pembelajaran; jangan menerapkan pintasan Xstream pada remote ini. Tekan OK ketika selesai untuk keluar dari mode pembelajaran. Tidak setiap remote TV kompatibel, sehingga kegagalan berulang mungkin memerlukan remote TV asli atau pengganti terverifikasi.
Periksa baterai dan pandangan inframerah terbuka
Dengan penerima aktif pada masukan TV yang benar, coba perintah menu dari dekat sambil mengarah ke sensornya. Singkirkan halangan dalam ruangan yang dapat dipindahkan. Amati indikator remote saat menekan tombol. Jika indikator tidak pernah merespons dengan baterai baru yang benar, pembelajaran TV tidak akan memperbaiki rangkaian daya atau tombol gagal.
Arti hasilnya: Uji perintah yang dipelajari sekali pada TV, lalu uji perintah menu penerima secara terpisah. Jika empat kedipan menunjukkan kegagalan atau batas waktu, periksa penyelarasan dan masuk kembali ke mode pembelajaran; jangan menerapkan pintasan Xstream pada remote ini. Tekan OK ketika selesai untuk keluar dari mode pembelajaran. Tidak setiap remote TV kompatibel, sehingga kegagalan berulang mungkin memerlukan remote TV asli atau pengganti terverifikasi.
Ajarkan satu perintah TV yang tidak berfungsi
Untuk remote pembelajaran DTH yang cocok, tahan OK dan 2 bersama minimal tiga detik hingga indikator berkedip dua kali. Tempatkan remote TV asli yang berfungsi menghadap remote Airtel; diagram HD-plus menunjukkan jarak sekitar 3–6 cm. Mulai segera karena mode pembelajaran memiliki batas waktu. Tekan perintah TV Airtel yang akan diajarkan, lalu perintah remote TV asli yang sesuai sebagaimana ditunjukkan diagram.
Arti hasilnya: Uji perintah yang dipelajari sekali pada TV, lalu uji perintah menu penerima secara terpisah. Jika empat kedipan menunjukkan kegagalan atau batas waktu, periksa penyelarasan dan masuk kembali ke mode pembelajaran; jangan menerapkan pintasan Xstream pada remote ini. Tekan OK ketika selesai untuk keluar dari mode pembelajaran. Tidak setiap remote TV kompatibel, sehingga kegagalan berulang mungkin memerlukan remote TV asli atau pengganti terverifikasi.
Kapan harus berhenti dan mencari bantuan
Pembelajaran remote tetap dilakukan di dalam ruangan dan tidak memerlukan pekerjaan antena, perbaikan kabel, atau reset pabrik. Jangan membuka remote atau penerima. Jika ada panas, cairan, atau perangkat daya rusak, berhenti dan minta layanan setempat berkualifikasi melalui Airtel.
Informasi untuk tim dukungan
Catat keluarga remote, model penerima, tombol TV atau penerima yang gagal, pola indikator, dan apakah remote TV asli berfungsi. Jangan memublikasikan detail akun. Pastikan kompatibilitas model sebelum membeli remote lain.
Pertanyaan umum
Apakah OK + 2 merupakan reset penerima satelit?
Tidak. Untuk remote DTH yang cocok ini, itu memasuki pembelajaran perintah TV. Bukan penyiapan Bluetooth Xstream atau perbaikan sinyal antena. Siapkan remote TV asli jika pembelajaran gagal.
Panduan pemecahan masalah yang ditulis secara mandiri berdasarkan sumber resmi di bawah. Nama menu dapat berubah. Ini panduan independen, bukan buletin servis produsen atau perbaikan yang telah diuji pada perangkat di meja uji.
Panduan terjemahan: periksa petunjuk asli produsen sebelum melakukan perubahan.