Érintett készülékek: Airtel DTH HD/HD-plus infravörös tanuló távirányítók OK és 2 gombbal. Az Xstream Android/Home-gombos távirányítók más családot alkotnak. Bármilyen sorrend előtt egyeztesse a távirányító ábráját; az itt tanult tévégomb nem párosít Bluetooth-távirányítót és nem módosítja az antennát.
Keresse meg a tünetet
| Amit lát | Következő teendő |
|---|---|
| A vevő menüi működnek; a tévégombok nem | A megfelelő DTH tanuló távirányítón tartsa együtt nyomva az OK és 2 gombot legalább három másodpercig, amíg a jelző kétszer villan. Helyezze az eredeti, működő tévétávirányítót az Airtel távirányítóval szembe; a HD-plus ábra nagyjából 3–6 cm távolságot mutat közöttük. Kezdje hamar, mert a tanulási mód időkorlátos. Nyomja meg az Airtel távirányítón a betanítandó tévéparancsot, majd az ábra szerint az eredeti tévétávirányító megfelelő parancsát. |
| A vevő nem reagál | Ha a csatornák és menük működnek, de a tévé bekapcsolása vagy hangereje nem, csak a hiányzó tévéparancsot tanítsa be. Ha semmilyen vevőparancs nem működik, először az elemeket, a távirányító jelzőjét és az akadálytalan beltéri rálátást ellenőrizze. A működő tévéhangerő nem bizonyítja, hogy a vevő megkapja a saját infravörös parancsait. |
Végezze el ezeket az ellenőrzéseket
Különítse el a tévé és a vevő vezérlését
Ha a csatornák és menük működnek, de a tévé bekapcsolása vagy hangereje nem, csak a hiányzó tévéparancsot tanítsa be. Ha semmilyen vevőparancs nem működik, először az elemeket, a távirányító jelzőjét és az akadálytalan beltéri rálátást ellenőrizze. A működő tévéhangerő nem bizonyítja, hogy a vevő megkapja a saját infravörös parancsait.
Mit jelent az eredmény: A betanult parancsot egyszer próbálja ki a tévén, majd külön teszteljen egy vevőmenü-parancsot. Ha négy villanás hibát vagy időtúllépést jelez, ellenőrizze a távirányítók egymáshoz igazítását, és lépjen újra tanulási módba; ezen a távirányítón ne alkalmazzon Xstream-gyorsparancsokat. Befejezéskor az OK megnyomásával lépjen ki a tanulási módból. Nem minden tévétávirányító kompatibilis, ezért ismételt hiba esetén az eredeti tévétávirányító vagy ellenőrzött csere lehet szükséges.
Ellenőrizze az elemeket és az akadálytalan infravörös rálátást
Bekapcsolt, megfelelő tévébemeneten lévő vevőnél a közelből, annak érzékelője felé mutatva próbáljon ki egy menüparancsot. Távolítsa el a mozgatható beltéri akadályokat. Gombnyomáskor figyelje a távirányító jelzőjét. Ha megfelelő friss elemekkel sem reagál soha, a tévéparancsok betanítása nem javítja meg a hibás táp- vagy gombáramkört.
Mit jelent az eredmény: A betanult parancsot egyszer próbálja ki a tévén, majd külön teszteljen egy vevőmenü-parancsot. Ha négy villanás hibát vagy időtúllépést jelez, ellenőrizze a távirányítók egymáshoz igazítását, és lépjen újra tanulási módba; ezen a távirányítón ne alkalmazzon Xstream-gyorsparancsokat. Befejezéskor az OK megnyomásával lépjen ki a tanulási módból. Nem minden tévétávirányító kompatibilis, ezért ismételt hiba esetén az eredeti tévétávirányító vagy ellenőrzött csere lehet szükséges.
Tanítson be egy hiányzó tévéparancsot
A megfelelő DTH tanuló távirányítón tartsa együtt nyomva az OK és 2 gombot legalább három másodpercig, amíg a jelző kétszer villan. Helyezze az eredeti, működő tévétávirányítót az Airtel távirányítóval szembe; a HD-plus ábra nagyjából 3–6 cm távolságot mutat közöttük. Kezdje hamar, mert a tanulási mód időkorlátos. Nyomja meg az Airtel távirányítón a betanítandó tévéparancsot, majd az ábra szerint az eredeti tévétávirányító megfelelő parancsát.
Mit jelent az eredmény: A betanult parancsot egyszer próbálja ki a tévén, majd külön teszteljen egy vevőmenü-parancsot. Ha négy villanás hibát vagy időtúllépést jelez, ellenőrizze a távirányítók egymáshoz igazítását, és lépjen újra tanulási módba; ezen a távirányítón ne alkalmazzon Xstream-gyorsparancsokat. Befejezéskor az OK megnyomásával lépjen ki a tanulási módból. Nem minden tévétávirányító kompatibilis, ezért ismételt hiba esetén az eredeti tévétávirányító vagy ellenőrzött csere lehet szükséges.
Mikor álljon meg és kérjen segítséget
A távirányító betanítása beltéren marad, és nem igényel antennamunkát, vezetékjavítást vagy gyári visszaállítást. Ne nyissa ki a távirányítót vagy a vevőt. Hő, folyadék vagy sérült tápberendezés esetén álljon meg, és az Airtelen keresztül kérjen szakképzett helyi szervizt.
Mit mondjon az ügyfélszolgálatnak
Jegyezze fel a távirányító családját, a vevő típusát, a hibás tévé- vagy vevőgombot, a jelző mintáját és azt, hogy az eredeti tévétávirányító működik-e. Fiókadatokat ne tegyen közzé. Másik távirányító vásárlása előtt ellenőrizze a modellkompatibilitást.
Gyakori kérdések
Az OK + 2 műholdvevő-visszaállítás?
Nem. E megfelelő DTH-távirányítón a tévéparancsok tanulásába lép. Nem Xstream Bluetooth-beállítás és nem műholdjel-javítás. Ha a tanulás sikertelen, tartsa kéznél az eredeti tévétávirányítót.
Az alábbi hivatalos források alapján önállóan megírt hibaelhárítási útmutató. A menük neve változhat. Ez független útmutató, nem gyártói szervizközlemény vagy próbapadon ellenőrzött javítási eljárás.
Lefordított útmutató: változtatás előtt ellenőrizze a gyártó eredeti utasításait.