যার জন্য প্রযোজ্য: OK ও সংখ্যা 2-যুক্ত Airtel DTH HD/HD-plus ইনফ্রারেড শেখানো যায় এমন রিমোট। Xstream Android/Home বোতামের রিমোট অন্য সিরিজ। বোতামের ধাপের আগে ছবি মিলিয়ে নিন; এখানে শেখানো টিভি বোতাম Bluetooth রিমোট জোড়ে না এবং ডিশ বদলায় না।
আপনার লক্ষণ মিলিয়ে নিন
| আপনি যা দেখছেন | এরপর কী করবেন |
|---|---|
| রিসিভারের মেনু চলে; টিভির বোতাম ব্যর্থ | মিলে যাওয়া DTH শেখার রিমোটে OK ও 2 একসঙ্গে অন্তত তিন সেকেন্ড ধরুন, সূচক দুবার ঝলকাবে। সচল মূল টিভি রিমোট Airtel রিমোটের মুখোমুখি রাখুন; HD-plus চিত্রে প্রায় 3–6 cm দূরত্ব দেখানো। শেখার মোডের সময়সীমা আছে, তাই দ্রুত শুরু করুন। Airtel-এ শেখাতে চাওয়া টিভি নির্দেশ, তারপর চিত্র অনুযায়ী মূল টিভি রিমোটে সংশ্লিষ্ট নির্দেশ চাপুন। |
| রিসিভার সাড়া দেয় না | চ্যানেল ও মেনু চললেও টিভি চালু/বন্ধ বা শব্দ না চললে শুধু অনুপস্থিত টিভির নির্দেশ শেখান। রিসিভারের কোনো নির্দেশ না চললে আগে ব্যাটারি, রিমোটের সূচক ও বাধাহীন ঘরের সরাসরি পথ দেখুন। টিভির শব্দ নিয়ন্ত্রণ সচল হলেও রিসিভার নিজস্ব ইনফ্রারেড নির্দেশ পাচ্ছে প্রমাণ হয় না। |
এই পরীক্ষাগুলো করুন
টিভি ও রিসিভার নিয়ন্ত্রণ আলাদা করুন
চ্যানেল ও মেনু চললেও টিভি চালু/বন্ধ বা শব্দ না চললে শুধু অনুপস্থিত টিভির নির্দেশ শেখান। রিসিভারের কোনো নির্দেশ না চললে আগে ব্যাটারি, রিমোটের সূচক ও বাধাহীন ঘরের সরাসরি পথ দেখুন। টিভির শব্দ নিয়ন্ত্রণ সচল হলেও রিসিভার নিজস্ব ইনফ্রারেড নির্দেশ পাচ্ছে প্রমাণ হয় না।
ফলাফলের অর্থ: শেখানো নির্দেশ একবার টিভিতে পরীক্ষা করে রিসিভারের মেনু নির্দেশ আলাদাভাবে পরীক্ষা করুন। চারটি ঝলক ব্যর্থতা বা সময়সীমা শেষ বোঝালে মুখোমুখি অবস্থান দেখে আবার শেখার মোডে যান; এই রিমোটে Xstream-এর সংক্ষিপ্ত ধাপ প্রয়োগ করবেন না। শেষ হলে OK দিয়ে শেখার মোড থেকে বেরোন। সব টিভির রিমোট উপযুক্ত নয়, তাই বারবার ব্যর্থ হলে মূল টিভি রিমোট বা যাচাইকৃত বিকল্প লাগতে পারে।
ব্যাটারি ও বাধাহীন ইনফ্রারেড পথ দেখুন
সঠিক টিভি ইনপুটে রিসিভার চালু রেখে কাছে থেকে সেন্সরের দিকে তাক করে মেনু নির্দেশ চেষ্টা করুন। সরানো যায় এমন ঘরের বাধা সরান। বোতাম চাপলে রিমোটের সূচক দেখুন। সঠিক নতুন ব্যাটারিতেও সূচক কখনো সাড়া না দিলে টিভির নির্দেশ শেখানো নষ্ট বিদ্যুৎ বা বোতামের সার্কিট মেরামত করবে না।
ফলাফলের অর্থ: শেখানো নির্দেশ একবার টিভিতে পরীক্ষা করে রিসিভারের মেনু নির্দেশ আলাদাভাবে পরীক্ষা করুন। চারটি ঝলক ব্যর্থতা বা সময়সীমা শেষ বোঝালে মুখোমুখি অবস্থান দেখে আবার শেখার মোডে যান; এই রিমোটে Xstream-এর সংক্ষিপ্ত ধাপ প্রয়োগ করবেন না। শেষ হলে OK দিয়ে শেখার মোড থেকে বেরোন। সব টিভির রিমোট উপযুক্ত নয়, তাই বারবার ব্যর্থ হলে মূল টিভি রিমোট বা যাচাইকৃত বিকল্প লাগতে পারে।
অনুপস্থিত একটি টিভি নির্দেশ শেখান
মিলে যাওয়া DTH শেখার রিমোটে OK ও 2 একসঙ্গে অন্তত তিন সেকেন্ড ধরুন, সূচক দুবার ঝলকাবে। সচল মূল টিভি রিমোট Airtel রিমোটের মুখোমুখি রাখুন; HD-plus চিত্রে প্রায় 3–6 cm দূরত্ব দেখানো। শেখার মোডের সময়সীমা আছে, তাই দ্রুত শুরু করুন। Airtel-এ শেখাতে চাওয়া টিভি নির্দেশ, তারপর চিত্র অনুযায়ী মূল টিভি রিমোটে সংশ্লিষ্ট নির্দেশ চাপুন।
ফলাফলের অর্থ: শেখানো নির্দেশ একবার টিভিতে পরীক্ষা করে রিসিভারের মেনু নির্দেশ আলাদাভাবে পরীক্ষা করুন। চারটি ঝলক ব্যর্থতা বা সময়সীমা শেষ বোঝালে মুখোমুখি অবস্থান দেখে আবার শেখার মোডে যান; এই রিমোটে Xstream-এর সংক্ষিপ্ত ধাপ প্রয়োগ করবেন না। শেষ হলে OK দিয়ে শেখার মোড থেকে বেরোন। সব টিভির রিমোট উপযুক্ত নয়, তাই বারবার ব্যর্থ হলে মূল টিভি রিমোট বা যাচাইকৃত বিকল্প লাগতে পারে।
কখন থামবেন ও সাহায্য নেবেন
রিমোটকে নির্দেশ শেখানো ঘরের ভেতরেই হয় এবং এর জন্য ডিশে কাজ, তার মেরামত অথবা কারখানার সেটিংয়ে রিসেট প্রয়োজন হয় না। রিমোট অথবা রিসিভার খুলবেন না। তাপ, তরল অথবা ক্ষতিগ্রস্ত বিদ্যুতের সরঞ্জাম থাকলে থামুন এবং Airtel-এর মাধ্যমে যোগ্য স্থানীয় পরিষেবার সাহায্য চান।
সহায়তা দলকে কী জানাবেন
রিমোটের পরিবার, রিসিভারের মডেল, ব্যর্থ টিভি বা রিসিভার বোতাম, সূচকের ধরন ও মূল টিভির রিমোট চলে কি না লিখুন। অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রকাশ করবেন না। অন্য রিমোট কেনার আগে মডেলের সামঞ্জস্য নিশ্চিত করুন।
সাধারণ প্রশ্ন
OK + 2 কি স্যাটেলাইট রিসিভার রিসেট করে?
না। মিলে যাওয়া এই DTH রিমোটে এটি টিভির নির্দেশ শেখার মোড চালায়। Xstream Bluetooth স্থাপন বা ডিশের সিগন্যাল মেরামত নয়। শেখানো ব্যর্থ হলে মূল টিভি রিমোট কাছে রাখুন।
নিচের আধিকারিক উৎসের ভিত্তিতে নিজস্বভাবে লেখা সমস্যা সমাধানের নির্দেশনা। মেনুর নাম বদলাতে পারে। এটি স্বাধীন নির্দেশিকা, প্রস্তুতকারকের সার্ভিস বুলেটিন বা পরীক্ষাগারে যন্ত্রে যাচাই করা মেরামতের পদ্ধতি নয়।
অনূদিত নির্দেশনা: পরিবর্তন করার আগে প্রস্তুতকারকের মূল নির্দেশনা দেখুন।