Tiếng Việt
EnglishEspañolFrançaisالعربيةDeutschPortuguêsItalianoفارسیBahasa IndonesiaاردوTiếng ViệtBahasa MelayuRomânăΕλληνικάहिन्दी

Quốc gia được phát hiện mỗi lần truy cập mới. Bạn có thể chọn quốc gia và ngôn ngữ.

Truyền hình vệ tinh / Hướng dẫn chi tiết

Điều khiển Airtel HD: học âm lượng TV và kiểm tra không phản hồi

Phân biệt điều khiển đầu thu với học TV. Dùng đúng chuỗi điều khiển HD, kiểm tra pin và nhận biết hết thời gian học.

Áp dụng cho: Điều khiển hồng ngoại học lệnh Airtel DTH HD/HD-plus với OK và số 2. Điều khiển có nút Xstream Android/Home là dòng khác. Đối chiếu hình trước mọi trình tự nút; nút TV đã học ở đây không ghép nối điều khiển Bluetooth và không thay đổi chảo.

Tìm đúng triệu chứng

Những gì bạn thấyViệc cần làm tiếp theo
Menu đầu thu hoạt động; nút TV lỗiVới đúng điều khiển học DTH, giữ OK và 2 cùng lúc ít nhất ba giây tới khi chỉ báo nháy hai lần. Đặt điều khiển TV gốc hoạt động đối diện Airtel; sơ đồ HD-plus thể hiện khoảng 3–6 cm giữa chúng. Bắt đầu nhanh vì chế độ học hết thời gian. Nhấn lệnh TV Airtel muốn học rồi lệnh tương ứng trên điều khiển TV gốc như sơ đồ.
Không phản hồi đầu thuNếu kênh và menu hoạt động nhưng nguồn hoặc âm lượng TV không, chỉ dạy lệnh TV thiếu. Nếu không lệnh đầu thu nào hoạt động, kiểm tra pin, chỉ báo điều khiển và đường nhìn trong nhà thoáng trước. Âm lượng TV hoạt động không chứng minh đầu thu nhận lệnh hồng ngoại riêng.

Thực hiện các kiểm tra này

  1. Phân biệt điều khiển TV và đầu thu

    Nếu kênh và menu hoạt động nhưng nguồn hoặc âm lượng TV không, chỉ dạy lệnh TV thiếu. Nếu không lệnh đầu thu nào hoạt động, kiểm tra pin, chỉ báo điều khiển và đường nhìn trong nhà thoáng trước. Âm lượng TV hoạt động không chứng minh đầu thu nhận lệnh hồng ngoại riêng.

    Ý nghĩa của kết quả: Thử lệnh đã học một lần trên TV rồi thử riêng lệnh menu đầu thu. Nếu bốn lần nháy chỉ lỗi hoặc hết thời gian, kiểm tra thẳng hàng và vào lại chế độ học; không áp dụng phím tắt Xstream cho điều khiển này. Nhấn OK khi xong để thoát học. Không phải mọi điều khiển TV tương thích nên lỗi lặp có thể cần điều khiển TV gốc hoặc thay thế đã xác minh.

  2. Kiểm tra pin và đường hồng ngoại thoáng

    Khi đầu thu thức trên đúng đầu vào TV, thử lệnh menu từ gần trong khi hướng cảm biến. Bỏ vật cản trong nhà di chuyển được. Quan sát chỉ báo khi nhấn phím. Nếu chỉ báo không bao giờ phản hồi với pin mới đúng, học TV không sửa mạch nguồn hoặc phím lỗi.

    Ý nghĩa của kết quả: Thử lệnh đã học một lần trên TV rồi thử riêng lệnh menu đầu thu. Nếu bốn lần nháy chỉ lỗi hoặc hết thời gian, kiểm tra thẳng hàng và vào lại chế độ học; không áp dụng phím tắt Xstream cho điều khiển này. Nhấn OK khi xong để thoát học. Không phải mọi điều khiển TV tương thích nên lỗi lặp có thể cần điều khiển TV gốc hoặc thay thế đã xác minh.

  3. Dạy một lệnh TV thiếu

    Với đúng điều khiển học DTH, giữ OK và 2 cùng lúc ít nhất ba giây tới khi chỉ báo nháy hai lần. Đặt điều khiển TV gốc hoạt động đối diện Airtel; sơ đồ HD-plus thể hiện khoảng 3–6 cm giữa chúng. Bắt đầu nhanh vì chế độ học hết thời gian. Nhấn lệnh TV Airtel muốn học rồi lệnh tương ứng trên điều khiển TV gốc như sơ đồ.

    Ý nghĩa của kết quả: Thử lệnh đã học một lần trên TV rồi thử riêng lệnh menu đầu thu. Nếu bốn lần nháy chỉ lỗi hoặc hết thời gian, kiểm tra thẳng hàng và vào lại chế độ học; không áp dụng phím tắt Xstream cho điều khiển này. Nhấn OK khi xong để thoát học. Không phải mọi điều khiển TV tương thích nên lỗi lặp có thể cần điều khiển TV gốc hoặc thay thế đã xác minh.

Khi nào nên dừng và nhờ hỗ trợ

Học điều khiển ở trong nhà, không cần làm chảo, sửa dây hoặc khôi phục cài đặt gốc. Không mở điều khiển hoặc đầu thu. Nếu có nhiệt, chất lỏng hoặc thiết bị nguồn hỏng, dừng và yêu cầu dịch vụ địa phương đủ chuyên môn qua Airtel.

Thông tin cần cung cấp cho bộ phận hỗ trợ

Ghi dòng điều khiển, model đầu thu, nút TV hoặc đầu thu lỗi, kiểu chỉ báo và điều khiển TV gốc có hoạt động không. Không đăng tài khoản. Xác nhận tương thích model trước mua điều khiển khác.

Câu hỏi thường gặp

OK + 2 có phải đặt lại đầu thu vệ tinh không?

Không. Với đúng điều khiển DTH này, nó vào học lệnh TV. Không phải thiết lập Bluetooth Xstream hoặc sửa tín hiệu chảo. Giữ điều khiển TV gốc sẵn nếu học lỗi.

Hướng dẫn khắc phục sự cố được biên soạn độc lập dựa trên các nguồn chính thức bên dưới. Tên menu có thể thay đổi. Đây là hướng dẫn độc lập, không phải bản tin dịch vụ của nhà sản xuất hay phương pháp sửa chữa đã được thử nghiệm trên thiết bị tại bàn thử.

Hướng dẫn đã dịch: kiểm tra hướng dẫn gốc của nhà sản xuất trước khi thay đổi.