Geçerli olduğu cihazlar: OK ve 2 rakamı düğmeleri olan Airtel DTH HD/HD-plus kızılötesi öğrenme kumandaları. Xstream Android/Home düğmeli kumandalar başka bir ailedir. Herhangi bir diziyi kullanmadan önce kumanda çizimini eşleştirin; burada öğrenilen bir TV düğmesi, Bluetooth kumandayı eşleştirmez veya çanak anteni değiştirmez.
Belirtinizi eşleştirin
| Ne görüyorsunuz | Sonra ne yapılmalı |
|---|---|
| Alıcı menüleri çalışıyor; TV tuşları çalışmıyor | Eşleşen DTH öğrenme kumandasında gösterge iki kez yanıp sönene kadar OK ve 2 tuşlarını en az üç saniye birlikte tutun. Çalışan orijinal TV kumandasını Airtel kumandasına bakacak şekilde yerleştirin; HD-plus şeması aralarında yaklaşık 3–6 cm gösterir. Öğrenme modu zaman aşımına uğradığından hemen başlayın. Öğretilecek Airtel TV komutuna, ardından şemada gösterildiği gibi orijinal TV kumandasındaki karşılık gelen komuta basın. |
| Alıcı yanıt vermiyor | Kanallar ve menüler çalışıyor ancak TV gücü veya ses düzeyi çalışmıyorsa yalnızca eksik TV komutunu öğretin. Hiçbir alıcı komutu çalışmıyorsa önce pilleri, kumanda göstergesini ve engelsiz iç mekân görüş hattını kontrol edin. TV ses düzeyinin çalışması alıcının kendi kızılötesi komutlarını aldığını kanıtlamaz. |
Bu kontrolleri uygulayın
TV ve alıcı kontrolünü ayırın
Kanallar ve menüler çalışıyor ancak TV gücü veya ses düzeyi çalışmıyorsa yalnızca eksik TV komutunu öğretin. Hiçbir alıcı komutu çalışmıyorsa önce pilleri, kumanda göstergesini ve engelsiz iç mekân görüş hattını kontrol edin. TV ses düzeyinin çalışması alıcının kendi kızılötesi komutlarını aldığını kanıtlamaz.
Sonuç ne anlama geliyor: Öğrenilen komutu TV’de bir kez deneyin, ardından alıcı menü komutunu ayrı deneyin. Dört yanıp sönme başarısızlık veya zaman aşımını gösteriyorsa hizalamayı kontrol edip öğrenme moduna yeniden girin; bu kumandaya Xstream kısayollarını uygulamayın. Bitirince öğrenme modundan çıkmak için OK tuşuna basın. Her TV kumandası uyumlu değildir; tekrarlanan başarısızlıkta orijinal TV kumandası veya doğrulanmış bir yedek gerekebilir.
Pilleri ve engelsiz kızılötesi görüşü kontrol edin
Alıcı açık ve doğru TV girişi seçiliyken yakından, sensörüne doğrultarak bir menü komutu deneyin. Taşınabilir iç mekân engellerini kaldırın. Tuşa basıldığında kumanda göstergesini gözlemleyin. Doğru yeni pillerle gösterge hiç yanıt vermiyorsa TV öğrenmesi arızalı güç veya tuş devresini onarmaz.
Sonuç ne anlama geliyor: Öğrenilen komutu TV’de bir kez deneyin, ardından alıcı menü komutunu ayrı deneyin. Dört yanıp sönme başarısızlık veya zaman aşımını gösteriyorsa hizalamayı kontrol edip öğrenme moduna yeniden girin; bu kumandaya Xstream kısayollarını uygulamayın. Bitirince öğrenme modundan çıkmak için OK tuşuna basın. Her TV kumandası uyumlu değildir; tekrarlanan başarısızlıkta orijinal TV kumandası veya doğrulanmış bir yedek gerekebilir.
Eksik bir TV komutunu öğretin
Eşleşen DTH öğrenme kumandasında gösterge iki kez yanıp sönene kadar OK ve 2 tuşlarını en az üç saniye birlikte tutun. Çalışan orijinal TV kumandasını Airtel kumandasına bakacak şekilde yerleştirin; HD-plus şeması aralarında yaklaşık 3–6 cm gösterir. Öğrenme modu zaman aşımına uğradığından hemen başlayın. Öğretilecek Airtel TV komutuna, ardından şemada gösterildiği gibi orijinal TV kumandasındaki karşılık gelen komuta basın.
Sonuç ne anlama geliyor: Öğrenilen komutu TV’de bir kez deneyin, ardından alıcı menü komutunu ayrı deneyin. Dört yanıp sönme başarısızlık veya zaman aşımını gösteriyorsa hizalamayı kontrol edip öğrenme moduna yeniden girin; bu kumandaya Xstream kısayollarını uygulamayın. Bitirince öğrenme modundan çıkmak için OK tuşuna basın. Her TV kumandası uyumlu değildir; tekrarlanan başarısızlıkta orijinal TV kumandası veya doğrulanmış bir yedek gerekebilir.
Ne zaman durup yardım almalısınız
Kumanda öğrenmesi iç mekânda yapılır ve çanak çalışması, kablo onarımı veya fabrika ayarlarına sıfırlama gerektirmez. Kumandayı veya alıcıyı açmayın. Isı, sıvı veya hasarlı güç ekipmanı varsa durun ve Airtel üzerinden yetkin yerel servis isteyin.
Destek ekibine ne anlatmalı
Kumanda ailesini, alıcı modelini, çalışmayan TV veya alıcı tuşunu, gösterge düzenini ve orijinal TV kumandasının çalışıp çalışmadığını kaydedin. Hesap bilgilerini yayımlamayın. Başka kumanda satın almadan önce model uyumluluğunu doğrulayın.
Sık sorulan sorular
OK + 2 bir uydu alıcısı sıfırlaması mıdır?
Hayır. Bu eşleşen DTH kumandasında TV komutu öğrenmesine girer. Xstream Bluetooth kurulumu veya çanak sinyali onarımı değildir. Öğrenme başarısız olursa orijinal TV kumandasını hazır bulundurun.
Aşağıdaki resmî kaynaklara dayanan özgün sorun giderme rehberi. Menü adları değişebilir. Bu bağımsız bir kılavuzdur; üretici servis bülteni veya test tezgâhında denenmiş bir onarım değildir.
Çevrilmiş rehber: değişiklik yapmadan önce üreticinin özgün talimatlarını kontrol edin.