Érintett készülékek: FX250 / FX500 User Manual Rev 1.0, nyomtatott 56–60. oldal. Erősítse meg a pontos telepített típust és revíziót.
Keresse meg a tünetet
| Amit lát | Következő teendő |
|---|---|
| Először a helyi hozzáférést ellenőrizze | Rögzítse a típust, az időpontot, a helyi hozzáférés eredményét, a regisztrációs üzenetet, a CS/PS/GPS ikonok állapotát és az adatkapcsolat állapotát. A hitelesítő adatokat és a helyet csak bizalmasan ossza meg a támogatással. |
| Különítse el a regisztrációt az adataktiválástól | Engedélyezett hozzáférést használjon, és őrizze meg a telepített hálózati, tűzfal- és rádiócsend-beállításokat. Tesztként ne aktiváljon díjköteles adatkapcsolatot vagy hívásokat, ne állítsa vissza a terminált, és ne közelítsen adó antennához. |
| Olvassa le a megnevezett állapotjelzőket | Rögzítse a típust, az időpontot, a helyi hozzáférés eredményét, a regisztrációs üzenetet, a CS/PS/GPS ikonok állapotát és az adatkapcsolat állapotát. A hitelesítő adatokat és a helyet csak bizalmasan ossza meg a támogatással. |
Végezze el ezeket az ellenőrzéseket
Először a helyi hozzáférést ellenőrizze
Az útmutató LAN-kapcsolaton keresztül nyitja meg a BDU konzolját. A működő helyi konzol nem bizonyít internetszolgáltatást. A telepített címet és engedélyezett hitelesítő adatokat használja; a történeti alapértékek megváltozhattak.
Mit jelent az eredmény: Rögzítse a típust, az időpontot, a helyi hozzáférés eredményét, a regisztrációs üzenetet, a CS/PS/GPS ikonok állapotát és az adatkapcsolat állapotát. A hitelesítő adatokat és a helyet csak bizalmasan ossza meg a támogatással.
Különítse el a regisztrációt az adataktiválástól
Az indítási regisztráció GPS-jelbefogást és műholdkövetést is tartalmaz, és több percig tarthat. A dokumentált, regisztrált, de aktív adatkapcsolat nélküli üzenet hangot/SMS-t enged, adatkapcsolat azonban még nincs. Rögzítse ezt az állapotot; pusztán teszteléshez ne indítson számlázott kapcsolatot.
Mit jelent az eredmény: Engedélyezett hozzáférést használjon, és őrizze meg a telepített hálózati, tűzfal- és rádiócsend-beállításokat. Tesztként ne aktiváljon díjköteles adatkapcsolatot vagy hívásokat, ne állítsa vissza a terminált, és ne közelítsen adó antennához.
Olvassa le a megnevezett állapotjelzőket
A narancssárga aktívat, a szürke inaktívat jelent. A CS áramkörkapcsolt hangot/SMS-t/faxot, a PS csomagkapcsolt szolgáltatást ír le; a GPS helyzetmeghatározást jelez. A Setup > Terminal Info jelet, hőmérsékletet, GPS-t, irányítási szöget és regisztrációt mutat. Ezeket az adatállapottal együtt rögzítse: egy narancssárga ikon nem bizonyítja minden szolgáltatás működését. A rádiócsendet kapcsolgatás helyett őrizze meg.
Mit jelent az eredmény: Rögzítse a típust, az időpontot, a helyi hozzáférés eredményét, a regisztrációs üzenetet, a CS/PS/GPS ikonok állapotát és az adatkapcsolat állapotát. A hitelesítő adatokat és a helyet csak bizalmasan ossza meg a támogatással.
Mikor álljon meg és kérjen segítséget
Engedélyezett hozzáférést használjon, és őrizze meg a telepített hálózati, tűzfal- és rádiócsend-beállításokat. Tesztként ne aktiváljon díjköteles adatkapcsolatot vagy hívásokat, ne állítsa vissza a terminált, és ne közelítsen adó antennához.
Technikus igénylése az USA-ban ↗
Mit mondjon az ügyfélszolgálatnak
Rögzítse a típust, az időpontot, a helyi hozzáférés eredményét, a regisztrációs üzenetet, a CS/PS/GPS ikonok állapotát és az adatkapcsolat állapotát. A hitelesítő adatokat és a helyet csak bizalmasan ossza meg a támogatással.
Az alábbi hivatalos források alapján önállóan megírt hibaelhárítási útmutató. A menük neve változhat. Ez független útmutató, nem gyártói szervizközlemény vagy próbapadon ellenőrzött javítási eljárás.
Lefordított útmutató: változtatás előtt ellenőrizze a gyártó eredeti utasításait.