Terpakai kepada: FX250 / FX500 User Manual Rev 1.0, halaman bercetak 56–60. Sahkan model dan semakan terpasang tepat.
Padankan gejala anda
| Apa yang anda lihat | Tindakan seterusnya |
|---|---|
| Periksa akses setempat dahulu | Catat model, waktu, hasil akses setempat, mesej pendaftaran, keadaan ikon CS/PS/GPS dan keadaan sambungan data. Kongsi maklumat log masuk dan lokasi hanya secara peribadi dengan sokongan. |
| Bezakan pendaftaran daripada pengaktifan data | Gunakan akses yang dibenarkan dan kekalkan tetapan rangkaian, tembok api dan senyap radio terpasang. Jangan aktifkan data atau panggilan bercaj sebagai ujian, tetapkan semula terminal atau dekati antena memancar. |
| Baca penunjuk status berlabel | Catat model, waktu, hasil akses setempat, mesej pendaftaran, keadaan ikon CS/PS/GPS dan keadaan sambungan data. Kongsi maklumat log masuk dan lokasi hanya secara peribadi dengan sokongan. |
Lakukan pemeriksaan ini
Periksa akses setempat dahulu
Panduan membuka konsol melalui sambungan LAN ke BDU. Konsol setempat berfungsi tidak membuktikan perkhidmatan Internet. Gunakan alamat terpasang dan maklumat log masuk yang dibenarkan; lalai bersejarah mungkin telah diubah.
Maksud keputusan: Catat model, waktu, hasil akses setempat, mesej pendaftaran, keadaan ikon CS/PS/GPS dan keadaan sambungan data. Kongsi maklumat log masuk dan lokasi hanya secara peribadi dengan sokongan.
Bezakan pendaftaran daripada pengaktifan data
Pendaftaran permulaan merangkumi pemerolehan GPS dan penjejakan satelit serta mungkin mengambil beberapa minit. Mesej berdaftar tetapi tiada data aktif yang didokumentasikan membenarkan suara/SMS tetapi masih tiada sambungan data. Catat keadaan ini; jangan mulakan sesi bercaj semata-mata untuk mengujinya.
Maksud keputusan: Gunakan akses yang dibenarkan dan kekalkan tetapan rangkaian, tembok api dan senyap radio terpasang. Jangan aktifkan data atau panggilan bercaj sebagai ujian, tetapkan semula terminal atau dekati antena memancar.
Baca penunjuk status berlabel
Jingga bermaksud aktif dan kelabu tidak aktif. CS menerangkan suara/SMS/faks pensuisan litar; PS menerangkan perkhidmatan paket; GPS menunjukkan kedudukan diperoleh. Setup > Terminal Info menunjukkan isyarat, suhu, GPS, sudut antena dan pendaftaran. Catat bersama keadaan data: satu ikon jingga bukan bukti setiap perkhidmatan berfungsi. Kekalkan senyap radio, bukannya menukar keadaannya.
Maksud keputusan: Catat model, waktu, hasil akses setempat, mesej pendaftaran, keadaan ikon CS/PS/GPS dan keadaan sambungan data. Kongsi maklumat log masuk dan lokasi hanya secara peribadi dengan sokongan.
Bila perlu berhenti dan mendapatkan bantuan
Gunakan akses yang dibenarkan dan kekalkan tetapan rangkaian, tembok api dan senyap radio terpasang. Jangan aktifkan data atau panggilan bercaj sebagai ujian, tetapkan semula terminal atau dekati antena memancar.
Maklumat untuk sokongan
Catat model, waktu, hasil akses setempat, mesej pendaftaran, keadaan ikon CS/PS/GPS dan keadaan sambungan data. Kongsi maklumat log masuk dan lokasi hanya secara peribadi dengan sokongan.
Panduan penyelesaian masalah yang ditulis sendiri berdasarkan sumber rasmi di bawah. Nama menu boleh berubah. Ini panduan bebas, bukan buletin servis pengilang atau pembaikan yang telah diuji pada perkakasan di meja ujian.
Panduan terjemahan: semak arahan asal pengilang sebelum membuat perubahan.