Gäller för: FX250 / FX500 User Manual Rev 1.0, tryckta sidor 56–60. Bekräfta exakt installerad modell och revision.
Hitta ditt symptom
| Det du ser | Nästa steg |
|---|---|
| Kontrollera lokal åtkomst först | Anteckna modell, tid, lokalt åtkomstresultat, registreringsmeddelande, CS-/PS-/GPS-ikontillstånd och dataanslutningstillstånd. Dela inloggningsuppgifter och plats endast privat med supporten. |
| Skilj registrering från dataaktivering | Använd behörig åtkomst och bevara installerade nätverks-, brandväggs- och radiotystnadsinställningar. Aktivera inte debiterbar data eller samtal som test, återställ inte terminalen och närma dig inte sändande antenn. |
| Läs märkta statusindikatorer | Anteckna modell, tid, lokalt åtkomstresultat, registreringsmeddelande, CS-/PS-/GPS-ikontillstånd och dataanslutningstillstånd. Dela inloggningsuppgifter och plats endast privat med supporten. |
Gör dessa kontroller
Kontrollera lokal åtkomst först
Guiden öppnar konsolen genom en LAN-anslutning till BDU. En fungerande lokal konsol bevisar inte internettjänst. Använd installerad adress och behöriga inloggningsuppgifter; historiska standardvärden kan ha ändrats.
Vad resultatet betyder: Anteckna modell, tid, lokalt åtkomstresultat, registreringsmeddelande, CS-/PS-/GPS-ikontillstånd och dataanslutningstillstånd. Dela inloggningsuppgifter och plats endast privat med supporten.
Skilj registrering från dataaktivering
Uppstartsregistrering omfattar GPS-positionering och satellitspårning och kan ta flera minuter. Det dokumenterade meddelandet om registrerad men ingen aktiv data tillåter telefoni/SMS men saknar fortfarande dataanslutning. Anteckna tillståndet; starta inte en debiterad session bara för att testa.
Vad resultatet betyder: Använd behörig åtkomst och bevara installerade nätverks-, brandväggs- och radiotystnadsinställningar. Aktivera inte debiterbar data eller samtal som test, återställ inte terminalen och närma dig inte sändande antenn.
Läs märkta statusindikatorer
Orange betyder aktiv och grå inaktiv. CS beskriver kretskopplad telefoni/SMS/fax; PS beskriver pakettjänst; GPS anger positionsbestämning. Setup > Terminal Info visar signal, temperatur, GPS, inriktningsvinkel och registrering. Anteckna detta tillsammans med datatillståndet: en orange ikon bevisar inte att varje tjänst fungerar. Bevara radiotystnad i stället för att slå av/på den.
Vad resultatet betyder: Anteckna modell, tid, lokalt åtkomstresultat, registreringsmeddelande, CS-/PS-/GPS-ikontillstånd och dataanslutningstillstånd. Dela inloggningsuppgifter och plats endast privat med supporten.
När du ska avbryta och få hjälp
Använd behörig åtkomst och bevara installerade nätverks-, brandväggs- och radiotystnadsinställningar. Aktivera inte debiterbar data eller samtal som test, återställ inte terminalen och närma dig inte sändande antenn.
Vad du ska berätta för supporten
Anteckna modell, tid, lokalt åtkomstresultat, registreringsmeddelande, CS-/PS-/GPS-ikontillstånd och dataanslutningstillstånd. Dela inloggningsuppgifter och plats endast privat med supporten.
Självständigt skriven felsökningsvägledning utifrån de officiella källorna nedan. Menynamn kan ändras. Detta är en oberoende guide, inte ett servicemeddelande från tillverkaren eller en reparation som har verifierats på en testbänk.
Översatt vägledning: kontrollera tillverkarens originalinstruktioner innan du gör ändringar.