対象: FX250 / FX500 User Manual Rev 1.0、印刷56～60ページ用です。正確な設置モデル・改訂版を確認してください。
症状を確認する
| 見られる状態 | 次に行うこと |
|---|---|
| 先にローカルアクセスを確認する | モデル、時刻、ローカルアクセス結果、登録文言、CS/PS/GPSアイコン状態、データ接続状態を記録してください。認証情報・位置はサポートと非公開のみで共有してください。 |
| 登録とデータ有効化を区別する | 権限あるアクセスを使い設置ネットワーク、ファイアウォール、無線沈黙設定を保持してください。試験として有料データ・通話有効化、端末リセット、送信アンテナ接近をしないでください。 |
| 名称付き状態表示を読む | モデル、時刻、ローカルアクセス結果、登録文言、CS/PS/GPSアイコン状態、データ接続状態を記録してください。認証情報・位置はサポートと非公開のみで共有してください。 |
これらの点検を順に行う
先にローカルアクセスを確認する
ガイドはBDUへのLAN接続でコンソールを開きます。ローカルコンソール動作はインターネットサービスを証明しません。設置アドレスと承認認証情報を使ってください。過去既定は変更済みの場合があります。
結果が意味すること: モデル、時刻、ローカルアクセス結果、登録文言、CS/PS/GPSアイコン状態、データ接続状態を記録してください。認証情報・位置はサポートと非公開のみで共有してください。
登録とデータ有効化を区別する
起動登録はGPS取得と衛星追尾を含み数分かかり得ます。記載の登録済み・有効データなし文言は音声・SMS利用可能でもデータ接続なしを意味します。状態を記録し試験だけのため課金セッションを開始しないでください。
結果が意味すること: 権限あるアクセスを使い設置ネットワーク、ファイアウォール、無線沈黙設定を保持してください。試験として有料データ・通話有効化、端末リセット、送信アンテナ接近をしないでください。
名称付き状態表示を読む
橙は有効、灰は無効です。CSは回線交換音声・SMS・fax、PSはパケットサービス、GPSは測位を示します。Setup > Terminal Infoは信号、温度、GPS、指向角、登録を表示します。データ状態と記録してください。一つの橙アイコンは全サービス動作の証明ではありません。無線沈黙を切り替えず保持してください。
結果が意味すること: モデル、時刻、ローカルアクセス結果、登録文言、CS/PS/GPSアイコン状態、データ接続状態を記録してください。認証情報・位置はサポートと非公開のみで共有してください。
作業を中止して助けを求めるタイミング
権限あるアクセスを使い設置ネットワーク、ファイアウォール、無線沈黙設定を保持してください。試験として有料データ・通話有効化、端末リセット、送信アンテナ接近をしないでください。
サポートに伝えること
モデル、時刻、ローカルアクセス結果、登録文言、CS/PS/GPSアイコン状態、データ接続状態を記録してください。認証情報・位置はサポートと非公開のみで共有してください。
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