Appareils concernés: EXPLORER540,98-148232-K (2023), sections2.5,4.4,5.5.2. Vérifiez matériel, firmware, abonnement. Pas transposition325/510/710 ou autre configuration cellulaire. Idle power save : section3.6.3.
Repérez votre symptôme
| Ce que vous observez | La prochaine vérification |
|---|---|
| Lire LED selon phase installation | Notez modèle/révision, installation, timing LED, état réseau/données web, ID/texte événement et heure. Gardez identifiants/coordonnées privés. |
| Lire données sans lancer session | Restez à1m devant antenne alimentée. Interface autorisée ; pas ouverture, recâblage, pointage, reset ou relance installation M2M active. Preuves pour installateur avant changements ; pas tests payants. |
| Préserver alerte active | Notez modèle/révision, installation, timing LED, état réseau/données web, ID/texte événement et heure. Gardez identifiants/coordonnées privés. |
| Comparer coupures et intervalle inactif | Notez modèle/révision, installation, timing LED, état réseau/données web, ID/texte événement et heure. Gardez identifiants/coordonnées privés. |
Effectuez ces vérifications
Lire LED selon phase installation
Avant achèvement : vert rapide démarrage, jaune clignotant pointage, vert clignotant vérification, vert fixe Ready. Ensuite LED désactivé ; extinction seule ne prouve pas panne alimentation.
Comment interpréter le résultat: Notez modèle/révision, installation, timing LED, état réseau/données web, ID/texte événement et heure. Gardez identifiants/coordonnées privés.
Lire données sans lancer session
Standard data actif possède ses informations web. Data suspended peut indiquer obstruction temporaire. Automatic Context Activation détermine connexion automatique ; ne pas activer pour simple diagnostic.
Comment interpréter le résultat: Restez à1m devant antenne alimentée. Interface autorisée ; pas ouverture, recâblage, pointage, reset ou relance installation M2M active. Preuves pour installateur avant changements ; pas tests payants.
Préserver alerte active
Pendant installation jaune fixe alerte, rouge fixe erreur. Lisez message web exact, pas couleur seule. Après installation symbole alertes actives fournit détails actuels.
Comment interpréter le résultat: Notez modèle/révision, installation, timing LED, état réseau/données web, ID/texte événement et heure. Gardez identifiants/coordonnées privés.
Comparer coupures et intervalle inactif
Idle power save désinscrit et arrête après inactivité configurée. Interface ouverte compte comme activité, peut masquer symptôme. Vérifiez réveil/horaire UTC avec installateur ; pas modification broches ou commande test non autorisée.
Comment interpréter le résultat: Notez modèle/révision, installation, timing LED, état réseau/données web, ID/texte événement et heure. Gardez identifiants/coordonnées privés.
Quand arrêter et demander de l’aide
Restez à1m devant antenne alimentée. Interface autorisée ; pas ouverture, recâblage, pointage, reset ou relance installation M2M active. Preuves pour installateur avant changements ; pas tests payants.
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Informations à transmettre au support
Notez modèle/révision, installation, timing LED, état réseau/données web, ID/texte événement et heure. Gardez identifiants/coordonnées privés.
Conseils originaux fondés sur les sources officielles ci-dessous. Les menus peuvent évoluer. Guide indépendant, sans validation sur banc et distinct d’un bulletin technique du fabricant.
Guide traduit : consultez les instructions originales du fabricant avant toute modification.