Se aplica a: EXPLORER540,98-148232-K (2023), secciones2.5,4.4,5.5.2. Comprueba hardware, firmware y contrato. No trasladar a325/510/710 ni configuración celular distinta. Idle power save: sección3.6.3.
Identifica tu síntoma
| Lo que observas | Qué hacer después |
|---|---|
| Interpreta LED según fase | Anota modelo/revisión, estado instalación, tiempos LED, red/datos web, ID/texto evento y hora. Conserva credenciales/coordenadas en privado. |
| Lee datos sin iniciar sesión | Mantén1m del frente de antena encendida. Usa interfaz autorizada; no abras, recablees, reorientes, resetees ni reinicies instalación M2M operativa. Conserva evidencia para instalador; no inicies pruebas pagadas. |
| Conserva aviso activo | Anota modelo/revisión, estado instalación, tiempos LED, red/datos web, ID/texto evento y hora. Conserva credenciales/coordenadas en privado. |
| Compara cortes con intervalo inactivo | Anota modelo/revisión, estado instalación, tiempos LED, red/datos web, ID/texto evento y hora. Conserva credenciales/coordenadas en privado. |
Sigue estas comprobaciones
Interpreta LED según fase
Antes de completar: verde rápido inicio, amarillo intermitente orientación, verde intermitente verificación, verde fijo Ready. Después se desactiva LED; apagado solo no prueba falta de energía.
Qué significa el resultado: Anota modelo/revisión, estado instalación, tiempos LED, red/datos web, ID/texto evento y hora. Conserva credenciales/coordenadas en privado.
Lee datos sin iniciar sesión
Standard data activo tiene información propia en web. Data suspended puede indicar bloqueo temporal. Automatic Context Activation determina conexión automática; no activarlo solo para investigar fallo.
Qué significa el resultado: Mantén1m del frente de antena encendida. Usa interfaz autorizada; no abras, recablees, reorientes, resetees ni reinicies instalación M2M operativa. Conserva evidencia para instalador; no inicies pruebas pagadas.
Conserva aviso activo
Durante instalación amarillo fijo aviso, rojo fijo error. Lee aviso web exacto, no solo color. Tras instalación símbolo de alertas activas da detalles actuales.
Qué significa el resultado: Anota modelo/revisión, estado instalación, tiempos LED, red/datos web, ID/texto evento y hora. Conserva credenciales/coordenadas en privado.
Compara cortes con intervalo inactivo
Idle power save desregistra y apaga tras inactividad configurada. Web abierta cuenta como actividad y puede evitar síntoma. Revisa método de despertar/horario UTC con instalador; no cambies pines ni envíes comandos de prueba no autorizados.
Qué significa el resultado: Anota modelo/revisión, estado instalación, tiempos LED, red/datos web, ID/texto evento y hora. Conserva credenciales/coordenadas en privado.
Cuándo parar y pedir ayuda
Mantén1m del frente de antena encendida. Usa interfaz autorizada; no abras, recablees, reorientes, resetees ni reinicies instalación M2M operativa. Conserva evidencia para instalador; no inicies pruebas pagadas.
Solicitar un técnico en EE. UU. ↗
Qué comunicar al soporte
Anota modelo/revisión, estado instalación, tiempos LED, red/datos web, ID/texto evento y hora. Conserva credenciales/coordenadas en privado.
Orientación original basada en las fuentes oficiales indicadas. Los menús pueden cambiar. Guía independiente, no un boletín del fabricante ni una reparación probada en banco.
Guía traducida: consulta las instrucciones originales del fabricante antes de hacer cambios.