Koskee: Alkuperäinen SHOUT nano, opas 451-92681-001A (2022). Varmista laitteen tyyppikilpi ennen näiden tarkistusten käyttämistä; SHOUT nano 100-, nano 200- ja SHOUT ts -malleilla on erilliset oppaat.
Tee nämä tarkistukset
Paikanna nykyinen viestivaihe
Sivut 29–31 sijoittavat tallennetut kirjoitelmat Draftsiin. Success alkuperäisen lähetysvalinnan jälkeen tarkoittaa viestin tulleen lisätyksi Outboxiin. Outbox sisältää odottavia tai epäonnistuneita merkintöjä; Sent sisältää onnistuneesti verkon valvontakeskuksen (NOC) palvelimelle lähetetyt viestit. Tarkasta nykyinen kansio siirtämättä tai lähettämättä viestiä uudelleen.
Mitä tulos tarkoittaa: Paikallinen säilytys, jonotettu pyyntö ja onnistunut NOC-siirto ovat eri vaiheita. Mikään näistä merkinnöistä ei yksin todista henkilön lukeneen viestiä.
Lue Outbox-symboli ja uudelleenyrityksen raja
Sivut 30–31 määrittävät << käynnissä olevaksi lähetykseksi, X epäonnistuneeksi ja symbolittoman odottavaksi. Jonotettu merkintä saa enintään kolme yritystä; kolmen epäonnistumisen jälkeen se poistetaan jonosta. Alkuperäinen nano ei lähetä epäonnistunutta merkintää automaattisesti uudelleen signaalin palattua. Säilytä se; tämä ei ole lupa valita Enqueuea tai soveltaa SHOUT ts:n uudelleenyritystoimintaa.
Mitä tulos tarkoittaa: Epäonnistunut merkintä voi pysyä näkyvissä signaalin parannuttua olematta ristiriidassa tämän oppaan kanssa. Odottavat ja aktiivisesti lähettävät merkinnät vaativat eri tulkinnan kuin X-merkitty epäonnistuminen.
Erota NOC-vastaanotto jatkokäsittelystä
Sivut 25–26 selittävät Address Book -yhteystietojen ja vakioviestien lyhytkoodien riippuvan NOC:n kanssa käyttöönotossa synkronoiduista hakutauluista. Kuvattu välityssääntö on esimerkki; sovelluskehittäjät voivat määrittää muita sääntöjä. Pyydä valtuutettua ylläpitäjää vertaamaan nykyistä palvelinvastaanottoa ja palveluun määritettyä yhteystietoa tai koodia alkuperäiselle ajalle. Sivun 45 Unit Info tarjoaa nykyiset laiteohjelmisto- ja moduulitunnistetiedot yksityiselle tuelle; se ei ole toimitusloki.
Mitä tulos tarkoittaa: Ylläpitäjä voi erottaa laitteen ja NOC:n välisen vastaanoton sovellusreitityksestä tai vastaanottajan käsittelystä nykyisten havaintojen avulla. Älä pidä oppaan sähköpostisäännön esimerkkiä jokaisen tilin kokoonpanona tai luo toista viestiä sen kokeilemiseksi.
Milloin lopettaa ja pyytää apua
Älä lähetä, aseta uudelleen jonoon, tarkista postilaatikkoa, poista viestejä tai muuta asetuksia tätä vianmääritystä varten. Älä käytä hätätoimintoja, palauta asetuksia, päivitä tai ohjelmoi yhteystietoja uudelleen. Pidä koordinaatit, osoitteet, tunnisteet ja viestin sisältö yksityisinä.
Mitä kertoa tuelle
Säilytä yksityisesti tarkka malli ja laiteohjelmisto, alkuperäinen viestiaika, kansio ja symboli, mahdollinen jo näkyvä yhteystieto- tai vakioviestimerkintä ja ylläpitäjän vastaava palvelintulos. Kirjaa, päättyvätkö havainnot laitteeseen, NOC:hen vai jatkovastaanottajaan; älä väitä henkilön lukeneen viestiä pelkän Sent-tilan perusteella.
Itsenäisesti laaditut vianmääritysohjeet perustuvat alla oleviin virallisiin lähteisiin. Valikkojen nimet voivat muuttua. Tämä on riippumaton opas, ei valmistajan huoltotiedote tai testipenkissä todennettu korjausmenetelmä.
Käännetty ohje: tarkista valmistajan alkuperäiset ohjeet ennen muutosten tekemistä.