Ισχύει για: Αρχικό SHOUT nano, οδηγός 451-92681-001A (2022). Αντιστοιχίστε την ετικέτα συσκευής πριν χρησιμοποιήσετε αυτούς τους ελέγχους· τα SHOUT nano 100, nano 200 και SHOUT ts έχουν ξεχωριστά εγχειρίδια.
Κάντε αυτούς τους ελέγχους
Εντοπίστε το υπάρχον στάδιο μηνύματος
Οι σελίδες 29–31 τοποθετούν αποθηκευμένα συντεθειμένα κείμενα στα Drafts. Το Success μετά την αρχική επιλογή αποστολής σημαίνει ότι το μήνυμα προστέθηκε στο Outbox. Το Outbox περιέχει καταχωρίσεις αναμονής ή αποτυχίας· το Sent περιέχει μηνύματα που στάλθηκαν επιτυχώς σε διακομιστή κέντρου λειτουργίας δικτύου (NOC). Επιθεωρήστε τον υπάρχοντα φάκελο χωρίς μετακίνηση ή επαναποστολή μηνύματος.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Η τοπική διατήρηση, ένα αίτημα σε ουρά και η επιτυχής μεταφορά NOC είναι διαφορετικά στάδια. Καμία από αυτές τις ετικέτες μόνη της δεν αποδεικνύει ανθρώπινη ανάγνωση μηνύματος.
Διαβάστε σύμβολο Outbox και όριο επανάληψης
Οι σελίδες 30–31 ορίζουν << ως εκπομπή σε εξέλιξη, X ως αποτυχία και απουσία συμβόλου ως αναμονή. Μια καταχώριση σε ουρά λαμβάνει έως τρεις προσπάθειες· μετά τρεις αποτυχίες αφαιρείται από την ουρά. Το αρχικό nano δεν ξαναστέλνει αυτόματα εκείνη την αποτυχημένη καταχώριση όταν επιστρέψει το σήμα. Διατηρήστε την· αυτό δεν είναι άδεια επιλογής Enqueue ή εφαρμογής συμπεριφοράς επανάληψης SHOUT ts.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Μια αποτυχημένη καταχώριση μπορεί να παραμένει ορατή μετά βελτίωση σήματος χωρίς αντίφαση με αυτό το εγχειρίδιο. Οι καταχωρίσεις αναμονής και ενεργής εκπομπής απαιτούν διαφορετική ερμηνεία από αποτυχία με X.
Διαχωρίστε παραλαβή NOC και μεταγενέστερο χειρισμό
Οι σελίδες 25–26 εξηγούν ότι επαφές Address Book και σύντομοι κωδικοί προκαθορισμένων μηνυμάτων εξαρτώνται από πίνακες αναζήτησης συγχρονισμένους με το NOC κατά την εγκατάσταση. Ο εικονιζόμενος κανόνας προώθησης είναι παράδειγμα· οι προγραμματιστές εφαρμογών μπορούν να ορίσουν άλλους κανόνες. Ζητήστε από τον εξουσιοδοτημένο χειριστή αντιστοίχιση υπάρχουσας παραλαβής διακομιστή και ρυθμισμένης επαφής ή κωδικού για την αρχική ώρα. Το Unit Info στη σελίδα 45 παρέχει υπάρχον υλικολογισμικό και ταυτότητα μονάδας για ιδιωτική υποστήριξη· δεν είναι αρχείο παράδοσης.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Ο χειριστής μπορεί να διαχωρίσει παραλαβή συσκευής προς NOC από δρομολόγηση εφαρμογής ή χειρισμό παραλήπτη με υπάρχοντα στοιχεία. Μη θεωρήσετε τον ενδεικτικό κανόνα email εγχειριδίου διαμόρφωση κάθε λογαριασμού και μη δημιουργήσετε άλλο μήνυμα για δοκιμή.
Πότε να σταματήσετε και να ζητήσετε βοήθεια
Μη στείλετε, μην επανατοποθετήσετε σε ουρά, μην ελέγξετε γραμματοκιβώτιο, μη διαγράψετε μηνύματα και μην αλλάξετε ρυθμίσεις για αυτή τη διάγνωση. Μη χρησιμοποιήσετε λειτουργίες έκτακτης ανάγκης, επαναφορά, ενημέρωση ή επαναπρογραμματισμό επαφών. Διατηρήστε ιδιωτικά συντεταγμένες, διευθύνσεις, αναγνωριστικά και περιεχόμενο μηνυμάτων.
Τι να αναφέρετε στην υποστήριξη
Διατηρήστε ιδιωτικά ακριβές μοντέλο και υλικολογισμικό, αρχική ώρα μηνύματος, φάκελο και σύμβολο, τυχόν ήδη ορατή ετικέτα επαφής ή προκαθορισμένου μηνύματος και το αντίστοιχο αποτέλεσμα διακομιστή του χειριστή. Καταγράψτε αν τα στοιχεία σταματούν στη συσκευή, στο NOC ή στον τελικό παραλήπτη· μην ισχυριστείτε ανθρώπινη ανάγνωση μόνο από το Sent.
Πρωτότυπες οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων βασισμένες στις παρακάτω επίσημες πηγές. Τα ονόματα μενού μπορεί να αλλάξουν. Πρόκειται για ανεξάρτητο οδηγό, όχι για τεχνικό δελτίο του κατασκευαστή ή επισκευή δοκιμασμένη σε πάγκο.
Μεταφρασμένες οδηγίες: ελέγξτε τις αρχικές οδηγίες του κατασκευαστή πριν κάνετε αλλαγές.