যার জন্য প্রযোজ্য: মূল SHOUT nano, নির্দেশিকা 451-92681-001A (2022)। এসব পরীক্ষা ব্যবহার করার আগে যন্ত্রের লেবেল মিলিয়ে দেখুন; SHOUT nano 100, nano 200 ও SHOUT ts-এর নির্দেশিকা আলাদা।
এই পরীক্ষাগুলো করুন
বর্তমান বার্তার ধাপ খুঁজুন
পৃষ্ঠা 29–31 রাখা লেখা Drafts-এ রাখে। মূল পাঠানোর নির্বাচনের পরে Success মানে বার্তা Outbox-এ যোগ হয়েছে। Outbox-এ অপেক্ষমাণ বা ব্যর্থ এন্ট্রি থাকে; Sent-এ network operations centre (NOC) সার্ভারে সফল পাঠানো বার্তা থাকে। বার্তা না সরিয়ে বা আবার না পাঠিয়ে বর্তমান ফোল্ডার দেখুন।
ফলাফলের অর্থ: স্থানীয় সংরক্ষণ, সারির অনুরোধ ও সফল NOC স্থানান্তর আলাদা। কোন নাম একা মানুষ পড়েছেন প্রমাণ করে না।
Outbox-এর চিহ্ন এবং আবার চেষ্টা করার সীমা দেখুন
পৃষ্ঠা 30–31-এ << সম্প্রচার চলছে, X ব্যর্থ ও চিহ্ন নেই অপেক্ষমাণ সংজ্ঞায়িত। সারির এন্ট্রি সর্বোচ্চ তিন চেষ্টা পায়; তিন ব্যর্থতার পরে সারি থেকে সরে। সংকেত ফিরলে মূল nano সেই ব্যর্থ এন্ট্রি স্বয়ংক্রিয় আবার পাঠায় না। এন্ট্রি রাখুন; এটি Enqueue বাছা বা SHOUT ts-এর আবার চেষ্টার আচরণ প্রয়োগের অনুমতি নয়।
ফলাফলের অর্থ: সিগন্যাল ভালো হওয়ার পরও ব্যর্থ বার্তার নথিটি দৃশ্যমান থাকতে পারে; তা এই নির্দেশিকার সঙ্গে বিরোধ তৈরি করে না। অপেক্ষমাণ ও সক্রিয়ভাবে পাঠানো হচ্ছে এমন বার্তার নথির অর্থ X চিহ্ন দেওয়া ব্যর্থ বার্তার অর্থ থেকে আলাদা করে বুঝতে হবে।
NOC-তে পৌঁছানো এবং তার পরের প্রক্রিয়াকরণ আলাদা করুন
পৃষ্ঠা 25–26 ব্যাখ্যা করে যে Address Book-এর পরিচিতি ও পূর্বনির্ধারিত বার্তার সংক্ষিপ্ত কোড স্থাপনের সময় NOC-এর সঙ্গে সমন্বিত অনুসন্ধান সারণির ওপর নির্ভর করে। ছবিতে দেখানো পরবর্তী গন্তব্যে পাঠানোর নিয়ম একটি উদাহরণ; অ্যাপ্লিকেশন নির্মাতারা অন্য নিয়ম নির্ধারণ করতে পারেন। অনুমোদিত পরিচালককে মূল সময়ের সার্ভারে গ্রহণের বিদ্যমান প্রমাণ এবং পরিষেবায় বরাদ্দ করা পরিচিতি বা কোড মিলিয়ে দেখতে বলুন। পৃষ্ঠা 45-এর Unit Info ব্যক্তিগত সহায়তার জন্য বর্তমান ফার্মওয়্যার ও মডিউলের পরিচয় দেয়; এটি বার্তা পৌঁছানোর লগ নয়।
ফলাফলের অর্থ: বর্তমান প্রমাণ দিয়ে পরিচালক যন্ত্র থেকে NOC প্রাপ্তিকে অ্যাপের পরবর্তী পাঠানো বা প্রাপকের পরিচালনা থেকে আলাদা করতে পারেন। নির্দেশিকার উদাহরণের ইমেইল নিয়ম প্রতিটি অ্যাকাউন্টের কনফিগারেশন ভাববেন না বা পরীক্ষায় আরেক বার্তা তৈরি করবেন না।
কখন থামবেন ও সাহায্য নেবেন
এই সমস্যা পরীক্ষার জন্য বার্তা পাঠাবেন না, আবার সারিতে রাখবেন না, ডাকবাক্স পরীক্ষা করবেন না, বার্তা মুছবেন না বা সেটিংস বদলাবেন না। জরুরি সুবিধা ব্যবহার করবেন না, রিসেট বা হালনাগাদ করবেন না এবং পরিচিতি নতুন করে প্রোগ্রাম করবেন না। স্থানাঙ্ক, ঠিকানা, শনাক্তকারী এবং বার্তার বিষয়বস্তু ব্যক্তিগত রাখুন।
সহায়তা দলকে কী জানাবেন
সঠিক মডেল ও ফার্মওয়্যার, মূল বার্তার সময়, ফোল্ডার ও প্রতীক, আগে থেকেই দৃশ্যমান পরিচিতি বা পূর্বনির্ধারিত বার্তার লেবেল এবং পরিচালকের সংশ্লিষ্ট সার্ভারের ফল ব্যক্তিগতভাবে সংরক্ষণ করুন। প্রমাণ যন্ত্র, NOC না পরবর্তী প্রাপক পর্যন্ত গিয়েছে লিখুন; শুধু Sent দেখে কোনো ব্যক্তি পড়েছেন দাবি করবেন না।
নিচের আধিকারিক উৎসের ভিত্তিতে নিজস্বভাবে লেখা সমস্যা সমাধানের নির্দেশনা। মেনুর নাম বদলাতে পারে। এটি স্বাধীন নির্দেশিকা, প্রস্তুতকারকের সার্ভিস বুলেটিন বা পরীক্ষাগারে যন্ত্রে যাচাই করা মেরামতের পদ্ধতি নয়।
অনূদিত নির্দেশনা: পরিবর্তন করার আগে প্রস্তুতকারকের মূল নির্দেশনা দেখুন।