Koskee: Applen oma Messages via satellite iPhone 14:ssä tai uudemmassa, ei operaattorien T-Satellite/Rogers/One NZ -sovellusdata. Messages-, Emergency SOS-, Roadside Assistance- ja Find My -toiminnoilla on eri saatavuus. Apple luettelee tällä hetkellä Messages-palvelun Yhdysvalloissa, Kanadassa, Meksikossa ja Japanissa; rajoitetulla markkina-alueella myyty iPhone voi jäädä kelvottomaksi myös matkustamisen jälkeen. Tarkista Applen nykyiset vaatimukset tarkalle laitteellesi.
Tee nämä tarkistukset
Varmista Applen oma toiminto ja vaatimukset
Apple luettelee Yhdysvallat, Kanadan, Japanin ja Meksikon; vaatimuksina ovat iPhone 14 tai uudempi, aktiivinen SIM ja vähintään iOS 18 tai Meksikossa 18.4. Varmista iMessagea varten, että se oli käytössä ennen tavallisen verkon ulkopuolelle siirtymistä; tämä on eri asia kuin SMS. Myös ostomarkkinarajoitukset pätevät. Tarkista Applen nykyiset vaatimukset tarkalle laitteelle; kieli tai matkustaminen ei yksin vahvista kelpoisuutta.
Mitä tulos tarkoittaa: Edellytyksissä olevaa ristiriitaa ei korjata suuntausta muuttamalla.
Tulkitse aiempi yhteyskehote
Matkapuhelin- tai Wi-Fi-verkon kattavuusalueella oikean Satellite-yhteysvaihtoehdon puuttuminen on odotettua; Ohjauskeskus avaa demon. Demo vaatii myös tuetun maan. Säilytä aiemmasta ulkoyrityksestä avustajan kehote ja esteolosuhteet. Viiveet vaihtelevat ympäristön, viestin pituuden ja verkon saatavuuden mukaan.
Mitä tulos tarkoittaa: Demon käyttö ja todellinen toimitus ovat erillisiä havaintoja.
Erota viestimuoto yhteydestä
Tarkista alkuperäinen viestityyppi. Applen oma satelliitti-Messages ei tue kuvia, videoita, ääntä, tarroja tai ryhmiä. SMS vaatii operaattorituen ja voi aiheuttaa maksuja. Hylätty liite on siten eri asia kuin muuten tuettu odottamaan jäänyt tekstiviesti; säilytä sen tarkka näkyvä tila lähettämättä uudelleen.
Mitä tulos tarkoittaa: Ilmoita tarkka muoto ja tila, älä yleistä satelliittivikaa.
Jäljitä nykyinen vastausreitti
Vertaa vastaanottajan nykyistä keskustelua: iMessage vaatii iOS 18:n tai uudemman; SMS-vastaukset vaativat iOS 17.6:n tai muun kuin Apple-laitteen. Tavallisessa verkossa olevan iMessage-lähettäjän voi olla tarpeen valita kuplan alta Send via Satellite. Perhe- ja hätäyhteystiedoilla on erillinen ensimmäisen SMS-viestin poikkeus; vastaanotto riippuu myös satelliittiviestien hyväksymisestä.
Mitä tulos tarkoittaa: Puuttuva vastaus voi liittyä vastaanottajan reittiin; jaa yksityiset havainnot Applen tai operaattorin kanssa.
Milloin lopettaa ja pyytää apua
Tavallinen Messages via satellite ei ole hätäkanava. Käytä todellisessa hätätilanteessa saatavilla olevia hätäpalveluja ja laitteen Emergency SOS -ohjeita. Harjoittele demolla, älä koskaan oikealla SOS-lähetyksellä. Säilytä puhelinmalli, ostomaa, iOS, nykyinen sijainti, yhteyskehote, viestityyppi ja toimitustila; pidä puhelinnumerot ja keskustelun sisältö yksityisinä.
Mitä kertoa tuelle
Tallenna malli, ostomarkkina, iOS, yhteyskehote ja toimitustila; pidä keskustelun sisältö yksityisenä.
Itsenäisesti laaditut vianmääritysohjeet perustuvat alla oleviin virallisiin lähteisiin. Valikkojen nimet voivat muuttua. Tämä on riippumaton opas, ei valmistajan huoltotiedote tai testipenkissä todennettu korjausmenetelmä.
Käännetty ohje: tarkista valmistajan alkuperäiset ohjeet ennen muutosten tekemistä.